Image
Top
Navigatie
Blog update op 25-07-2020 Leestijd: 2 minuten

Bedrijfsinformatie is verplicht op je website

Er gelden wettelijke regels voor websites en webwinkels.

Je website is het online visitekaartje van je bedrijf. Je informeert je bezoekers niet alleen over de producten en diensten die je aanbiedt, maar het is belangrijk ze ook te vertellen over je leveringsvoorwaarden en je onderneming. Qua uiterlijk en werking van je website ben je natuurlijk vrij om te doen wat je wilt. Maar wist je dat er ook wettelijke verplichtingen zijn waar je website aan moet voldoen? Vooral als je via website producten en diensten verkoopt. Wij geven je een overzicht waar je op moet letten:

Regelgeving voor website zonder webshop

Voor bezoekers van je website is het belangrijk om te weten welk bedrijf achter de website zit. We raden je aan om zoveel mogelijk bedrijfsgegevens op de website te vermelden.

Het betreft dan bijvoorbeeld de volgende informatie:

  • Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, faxnummer en e-mailadres)
  • Inschrijfnummer Kamer van Koophandel
  • Algemene voorwaarden (indien van toepassing)
  • Bankrekening- en BTW-nummer van je bedrijf
Regelgeving voor website met webshop

Als je via je website diensten of producten aanbiedt, dan ben je gebonden aan aanvullende wettelijke verplichtingen. Op je webwinkel je dan in ieder geval de volgende informatie te vermelden:

  • Identiteit van je onderneming (de naam van je onderneming waarmee je bent ingeschreven bij de KvK)
  • Adres van waaruit je webshop gerund wordt (adres van de KvK inschrijving). Dit mag niet alleen een postbus adres zijn.
  • BTW-nummer van je bedrijf
  • Contactgegevens (email adres en telefoonnummer) eventueel met openingsuren erbij
  • Inschrijfnummer Kamer van Koophandel
  • Bankrekeningnummer van je bedrijf (IBAN)
  • De belangrijkste eigenschappen van het product
  • Algemene voorwaarden
  • Bedenktijd van minimaal 14 dagen
  • De kosten van het product inclusief belastingen
  • De leveringskosten
  • De wijze van betaling en aflevering
  • Termijn voor aanvaarding aanbod
  • Kosten van terugsturen van het product als de consument gebruik maakt van de bedenktijd
  • Modelformulier voor consumenten die gebruik willen maken van de bedenktijd
  • De te doorlopen stappen bij het sluiten van de overeenkomst met de mogelijkheid om ongewilde handelingen ongedaan te maken

Deze informatie moet makkelijk en eenvoudig op de webwinkel te vinden zijn. Bijvoorbeeld door het standaard onder aan de webpagina’s te plaatsen.

Voldoet jouw webshop aan de wettelijke verplichtingen?

Maak gebruik van de checklist van de Autoriteit Consument en Markt of vraag een website analyse aan!

In deze website analyse bekijken we de webwinkel samen op juistheid van tekstuele inhoud en of deze voldoet aan alle wettelijke verplichtingen. Daarnaast analyseren wij de webwinkel en geven je zeer concrete en toepasbare oplossingen om je site beter te maken.

Delen is lief
  • 1
    Share

Geschreven door

Muriel Snijders - Brand coach

Hi! Ik ben Muriel en heb inmiddels al honderden ondernemers geholpen met hun online én offline zichtbaarheid op het gebied van branding, design en social media. Met mijn jarenlange ervaring kan ik ondernemers en bedrijven net als jij helpen om de beste versie van zichzelf te worden. Want geen enkel bedrijf is hetzelfde. Ik zorg dat je een sterk merk krijgt dat je doelgroep aanspreekt en je bedrijf laat groeien. Spreek ik je snel?

Volg illgraffdesign op Instagram

© Copyright 2020 ill graff design | Privacy | Disclaimer | Algemene Voorwaarden | Mijn account