Wil je jouw bedrijf laten groeien?
Een goede webshop moet gebruiksvriendelijk zijn, opvallen, goed bij jouw producten, diensten en doelgroep passen én eenvoudig werken op zowel een desktop, tablet als smartphone. Daarnaast moet een unieke webshop zich onderscheiden van de concurrentie, goed vindbaar zijn en snel laden.
ill graff design bouwt samen met jou de webshop die bij je past en met je mee kan groeien. Echt een webshop op maat dus!
De ene webshop is de andere niet. Want het bedrijf dat erachter zit, dat maakt het uniek. Maar ook de online ervaring die je jouw doelgroep wil bieden. Daarnaast is er een groot verschil tussen een B2B webshop en een gewone consumentgerichte webshop.
Wat wil je gaan verkopen in de webshop? Niet de meest onbelangrijke vraag die ik je ga stellen, wil je een eigen webshop beginnen. Ga je alle producten online verkopen of alleen een gedeelte? Is het een nichemarkt waarin je je bevindt? Hoe breng je je producten op dit moment aan de man? Wie zijn je klanten en waarom willen zij bij jou online producten of diensten gaan bestellen?
Verder kijk ik ook naar de bestaande taakverdeling (werkdruk) binnen je bedrijf en hoe we de webshop hierin kunnen gaan plaatsen.
Is het een webshop gericht op de verkoop alleen, of heeft het daarnaast ook een ondersteunende rol voor je bestaande klanten? Kunnen we bepaalde processen automatiseren, zodat je minder repeterende zaken hoeft te doen en daarmee meer tijd over hebt voor andere dingen? Bijvoorbeeld: klantmanagement- of voorraadsysteem, abonnementen, koppelingen met je boekhouding of e-mailmarketing automation, …
Niet alleen wordt er een zoekwoordenonderzoek en concurrentieanalyse gedaan, maar ook gaan we je ideale klant heel concreet maken. Dat heeft alles te maken met het feit dat je ervoor moet zorgen dat je anders bent dan alle andere webshops. De concurrentie is verschillende branches enorm hoog. Daarom is het belangrijk dat je de nadruk legt op jouw unieke factoren die je onderscheiden van de rest.
Als gevolg van dat het webshop design in jouw eigen huisstijl gemaakt wordt, met aansprekende teksten en afbeeldingen die je merk reflecteren, zal dit ook de merkbeleving van je website met webshop verhogen.
Samen brengen wij alles in kaart van wat je nodig hebt en stellen een plan op om jouw unieke webshop een succes te maken.
Voor iedere ondernemer is er wel een manier hoe je een website met webshop voor jou kan laten werken. Uiteraard denk ik met je mee, of het nu gaat om technische oplossingen, online marketing of content. Zo krijg je een online marketing strategie die past bij zowel je doelstellingen als je mogelijkheden.
Boekhandels, kantoorboek- en vakhandels, muziekhandels, hobbyzaken, speelgoedzaken, tabak- en gemakzaken, trainers, coaches, leraren, studiebegeleiding.
Restaurants, gastropubs,slijterij, snoep- en chocolaterieën, kaas- en delicatessenwinkel, AGF speciaalzaken.
Bloemenwinkels, dierenspeciaalzaken, doe-het-zelfwinkels, huishoudelijke artikelenzaken, tuincentra, verf- en behangzaken.
Baby-en kindermode, bodyfashion, heren- en damesmode, lederwarenzaken, modeartikelen en bijouterieën, sport- en kampeerzaken, textielmarkten.
Levensmiddelen, voedingssupplementen, homeopathische en fysiotherapeutische artikelen en kruiden, supermarkten.
Drogisterij, juwelier, parfumerie, schoonheidsspecialist, kappers, lifestyle coaches, voedingsspecialisten.
Woondecoratie, meubelzaken, verlichting, slaap- en keukenspeciaalzaken.
Stylist, tuinarchitect, fotograaf, make-up artist/visagist, kunstenaar, muzikant, masseur, dansleraar, personal trainers, yoga instructeurs, sportscholen.
Elk webshop is anders. Want niet iedereen heeft een uitgebreide webshop op maat nodig met alle toeters en bellen. De een wil bijvoorbeeld alleen een website met webshop voor haar e-books en workshops. Terwijl de andere juist met diverse klantgroepen wil werken, direct verkopen op social media en een koppeling met een boekhoudsysteem. Of er is al een bestaande webshop, maar wil je deze alleen laten aanpassen qua structuur of vormgeving. Kortom, elke webshop is uniek. En voor elke behoefte zoek ik een passende oplossing.
Heb je slechts een paar producten (bijvoorbeeld 5-10 e-books), dan is het verstandiger om te gaan voor een andere oplossing dan een complete webshop boordevol functionaliteiten. Je hebt al die extra dingen namelijk niet nodig, het gaat er om dat je jouw producten verkoopt. Ik kijk welke oplossing het beste bij jou past.
WordPress in combinatie met WooCommerce is wereldwijd het meest gebruikte webshop software systeem en staat bekend om zijn gebruiksvriendelijkheid. Vooral geschikt voor de kleinere webshop tot max. 100 producten. Er zijn tal van plug-ins beschikbaar die extra functionaliteiten toevoegen, zodat de webwinkel perfect kan aansluiten op wat je nodig hebt.
Voor de grotere, meer ingewikkelde webshops kiezen we voor een Magento e-commerce oplossing. Hierbij is het mogelijk om een koppeling te maken van de webshop met ERP systemen, leveranciers en nog veel meer… Een Magento 2 webshop is heel uitgebreid en krachtig, maar hierdoor is het ook allesbehalve laagdrempelig. Daarom werk ik voor dit soort projecten uitsluitend met de beste Magento 2 experts.
Je hebt al een bestaande website met webshop, maar trekt hij niet de juiste klanten aan? Is de vindbaarheid van je webwinkel verminderd of is de structuur een beetje zoek? Ook hier kan ik je mee helpen. We kijken wat er goed werkt en waar verbetering in aangebracht kan worden. De basis hiervoor is een website analyse, zodat we op basis van cijfers exact weten waar optimalisatie mogelijk is.
Naast het bedenken van een pakkende online verkoopstrategie voor jouw unieke webshop op maat, denk ik met je mee of we gebruik kunnen maken van een gratis of betaalde plug-in om extra functionaliteiten toe te voegen. Ook kan ik mijn team specifieke functionaliteiten op maat laten programmeren, als hier behoefte aan is.
Een webshop starten gaat niet “zomaar”… Bij een webshop zijn veel zaken belangrijk je moet daarbij denken aan: verschillende wettelijke regels waar je je aan moet houden, een goed overzicht van alle producten, snelle laadtijden, vindbaarheid, eenvoudig bestelproces, alsook de veiligheid van het systeem en het beschermen van de privacy van je klanten.
Daarnaast moet de code goed geschreven zijn en het systeem is er op gericht om eenvoudig in gebruik te zijn zowel voor de bezoeker, als voor het beheer. Het komt erop neer dat een webshop goed gevonden moet worden en een bezoeker binnen 2 klikken een product eenvoudig en snel kan bestellen.
Welk soort webshop voor jou beter is ligt er dus aan hoe groot je je webshop wil maken, het aantal producten, de functionaliteit en hoeveel geld je hierin wil investeren. De kosten van een nieuwe, goed vindbare professionele webshop op maat start vanaf € 2.950,00 excl. BTW*.
Net als een lokale winkel moet een webshop de juiste klanten aantrekken, een sfeer of beleving weergeven en daardoor aanzetten tot actie. Maar toch durven sommige eigenaren van een fysieke winkel er niet aan beginnen.. Omdat ze niet willen inboeten aan de service of het persoonlijke contact met hun klanten. Maar wat als ik je nu vertel dat je een webshop niet als een concurrentie moet zien van je bestaande winkel, maar als een extra verkoopkanaal naast je fysieke winkel?
Een extra voordeel van een webshop is dat mensen die niet in de buurt van jouw fysieke winkel wonen dit verkoopkanaal kunnen gebruiken om toch een aankoop te doen. Hierdoor kun je dus een grotere doelgroep bereiken en meer producten verkopen in je webwinkel.
Lees anders ook eens mijn artikel over cross-channel retail voor wat meer achtergrond informatie over hoe je de fysieke winkel met een webwinkel kunt laten samenwerken. Door online en offline winkelen met elkaar te verbinden, kunnen ze elkaar stimuleren en daardoor de positie van jouw merk in de markt versterken.
Een goede webshop houdt rekening met de customer journey (hoe een bezoeker zich door de webshop beweegt) en het klikgedrag van je bezoeker. Door clean te coderen en doordacht brand design samen te laten smelten in één goed werkend geheel krijg je een professioneel ogend en goed functionerende webshop, die bezoekers zal omzetten naar klanten.
Voor alle productcategorieën plaats ik één product dat je als voorbeeld kunt gebruiken. De rest kun je na mijn persoonlijke training of via teamviewer op afstand, volledig zelf toevoegen aan je webshop. Heb je toch liever dat ik dit voor je doe, dan kan dat natuurlijk ook. We spreken vervolgens een vast tarief af per uur en ik hou netjes met een tool bij hoe lang ik hiermee bezig ben.
Yes! Ik leg je persoonlijk (of op afstand via Teamviewer) stap voor stap uit hoe je jouw webshop moet gebruiken. In 1 uur leer je hoe je producten kunt toevoegen, bestellingen afhandelt, alsook hoe je teksten en afbeeldingen kunt aanpassen. Ook leer ik je beste tips en tricks hoe je jouw webshop efficiënt kunt inzetten en beter vindbaar kunt maken.
Elk product krijgt zijn eigen productpagina die alle informatie hierover bevat. Daarnaast kun je dit product ook makkelijk delen op social media.
Heb je een product dat in verschillende kleuren verkrijgbaar is, bijvoorbeeld een bloempot in zowel rood als groen, kan dit op dezelfde pagina staan. Een bezoeker hoeft vervolgens alleen de juiste kleur te kiezen en in het winkelmandje plaatsen. De bedoeling van een optimaal bestelproces is dat de webshop stupid en simple ingericht wordt. Geen moeilijk gedoe, maar eenvoudig en snel bestellen.
De standaard betaalmogelijkheden zijn per overschrijving of betalen bij ophalen: op locatie betalen per pin. Hou bij de laatste rekening met de richtlijnen van het RIVM.
Daarnaast kun je ook kiezen om te werken met betaalprovider zoals Mollie zodat jouw klanten met iDeal kunnen betalen, creditcard, PayPal, e.a.
De meest gebruikte is een vast bedrag voor het verzenden van een brievenbuspakket of een groter pakket tot 10 kg. Daarnaast kun je aangeven dat ze het pakket ophalen bij de deur op een gezet tijdstip.
Ook kun je digitale producten aanbieden als download, hierbij worden geen verzendkosten berekend.
Uiteraard! Zowel een WordPress als een Magento 2 webshop kun je verder makkelijk uitbreiden met extra modules, waardoor deze met je bedrijf mee kan groeien. Dit kan je zelf doen, of we doen dit samen.
Ook bij een bestaande website kan je een webshop toevoegen. welk systeem dit is, maakt niet zoveel uit. Ik zorg dat de overgang naadloos verloopt.
Het is wel van belang dat jouw hosting ook een webshop aankan en een beveiligingscertificaat heeft. Dat zoek ik voor je uit en geef je advies waar nodig.
Niet iedereen is even goed is het schrijven van wervende teksten die je doelgroep aanspreken. Maar gelukkig kan ik je ook hierbij ondersteunen met een team aan copywriters. Elk expert in zijn of haar vakgebied. Of het nu gaat om het controleren van bestaande teksten of het opzetten van nieuwe teksten. Voor elk vraagstuk een passende oplossing die past bij jou en je budget.
Bij het opzetten van jouw unieke webshop zorg ik voor de nodige beveiligingsmaatregelen en dat er een SSL-certificaat actief is dat zorgt voor het welbekende groene slotje. Zo kan er niets gebeuren dat je niet wilt. Ook kunnen we extra lagen voor beveiliging toevoegen zoals een two-factor authenticatie, een extra sterke firewall, 24/7 monitoring en meer…
Bij het opzetten van de website met webshop en de verschillende pagina’s hou ik hier rekening mee door middel van het zoekwoordenonderzoek en de concurrentanalyse. Daarnaast leg ik je tijdens mijn training uit hoe je zelf met kleine tricks je vindbaarheid kunt vergroten.
Plus omdat ik Google Analytics (tag manager) toevoeg kun je precies zien waar je bezoekers vandaan komen, wat ze interessant vinden en hoe je gevonden wordt. Die informatie is erg handig wanneer je jouw online verkoopstrategie eens kritisch onder de loep wil nemen.
Het systeem kan de voorraad eenvoudig voor je bijhouden. Zo weet je exact wat verkocht wordt en voorkom je dat je een product verkoopt dat je niet meer hebt. Ook wanneer je producten in je fysieke winkel hebt verkocht, kun je de voorraad makkelijk zelf aanpassen.
Je kunt ervoor kiezen dat bezoekers zowel als gast bestellen en/of als klant registreren om bestellingen af te rekenen. Ook kunnen we verschillende klantgroepen aanmaken. Zo kun je per soort klant bepaalde producten wel of niet tonen, staffelkorting aanbieden e.a. Dat is het mooie van een webshop op maat. Er is voor ieder bedrijf wel een passender oplossing.
Uiteraard! Wanneer je gebruik maakt van een mailingsysteem zoals bijvoorbeeld Mailchimp of MailBlue, is deze makkelijk te koppelen met de webshop. Daarnaast kun je veel mailingsystemen ook inzetten voor al je transactionele mails of e-mailmarketing automation.
Ook dat is in dit systeem mogelijk en toepasbaar op verschillende producten of specifieke productcategorieën. Maar ook hier zijn er verschillende mogelijkheden die je kunt gebruiken. Zo kun je deze kortingsbonnen eenmalig opzetten, voor specifieke klanten of bij een bepaald bedrag en nog veel meer…
De webshop wordt heel gebruiksvriendelijk voor je opgezet en na mijn training kun je direct aan de slag met verkopen. Je kunt dan zelfstandig je webshop aanpassen, alsook de content van je pagina’s reorganiseren met het eenvoudige beheersysteem. Een webshop op maat is namelijk niet gebonden aan een vast stramien, maar groeit met je mee.
Uiteraard! Zeker als je op internationaal vlak actief bent, of je bedrijf in de grensstreek is gevestigd, is dit enorm belangrijk.
Wanneer een website of webwinkel meertalig moet zijn, komt daar wel iets meer bij kijken. Het is niet “alleen maar even” de andere taal erin zetten, want er moet rekening gehouden worden met vindbaarheid bij zoekmachines in de diverse talen, het string vertalen van standaard uitingen als ja/nee, annuleren, verzenden etc., het vertalen van tekst op afbeeldingen of sliders. Alsook dat de ene taal een veel meer uitgebreide manier van verwoorden heeft, dan de andere taal. Denk maar aan het verschil tussen de Duitse en Nederlandse taal. Een tweetal zinnen kan ineens tot 30% meer ruimte innemen als je vertaalt naar het Duits.
Maar ook als je niet alle pagina’s wil vertalen is dit uiteraard mogelijk.
Als brand coach werk ik enorm graag met ambitieuze ondernemers die het beste uit zichzelf én hun bedrijf willen halen. Hiervoor ontwikkel ik jouw authentieke merk waar je trots op kunt zijn, waarmee je jouw droomklanten aantrekt en dat perfect bij jou past. Daarnaast help ik je balans en rust te creëren met slimme marketingoplossingen en als sparringpartner, zodat je meer bezig kunt zijn met dat wat je het liefst doet en jou gelukkig maakt.
