Succesvol je producten verkopen in een webshop op maat

Net als een lokale winkel moet een webshop de juiste klanten aantrekken, een sfeer of beleving weergeven en daardoor aanzetten tot actie. Maar toch durven sommige eigenaren van een fysieke winkel er niet aan beginnen… Omdat ze niet willen inboeten aan de service of het persoonlijke contact met hun klanten. Maar wat als ik je nu vertel dat je een webshop niet als een concurrentie moet zien van je bestaande winkel, maar als een extra verkoopkanaal naast je fysieke winkel?

Zo betreed je niet alleen een nieuwe markt, maar kun ook je bestaande klanten tegemoet komen. Zie het als een digitale versie van je winkel met bestaande inventaris. Een virtuele etalage waarin je al jouw producten online kunt laten zien en waarmee je extra omzet kunt draaien.

Een extra voordeel van een webshop is dat mensen die niet in de buurt van jouw fysieke winkel wonen dit verkoopkanaal kunnen gebruiken om toch een aankoop te doen. Hierdoor kun je dus een grotere doelgroep bereiken en meer producten verkopen in je webwinkel.


Lees anders ook eens mijn artikel over cross-channel retail voor wat meer achtergrond informatie. Onder andere over hoe je de fysieke winkel met een webwinkel kunt laten samenwerken. Want juist door online en offline winkelen met elkaar te verbinden, kunnen ze elkaar stimuleren en daardoor de positie van jouw merk in de markt versterken.

Nee hoor! Wanneer je besluit om je webshop op maat door mij te laten maken, kan ik je hier stap voor stap bij begeleiden. De meeste dingen zullen zelfs vanzelfsprekend zijn, omdat je zelf vast al eens online iets gekocht hebt. Op die manier heb je dus al geleerd hoe belangrijk het is dat je jouw webwinkel bezoeker een fijne online ervaring geeft.

Bij de oplevering krijg je al standaard 2 uur van mij training in het gebruik van de webshop. Daarnaast kan je er voor kiezen om enkele aparte workshops samen te doen. Denk hierbij aan: product afbeeldingen optimaliseren, pakkende teksten schrijven, de vindbaarheid vergroten van je webwinkel,  conversie verhogen (meer producten verkopen of voor een hogere prijs) en een optimale klantbeleving van a tot z. Maak anders een vrijblijvende afspraak, ik vertel er je graag meer over.

Voor alle productcategorieën plaats ik één product dat je als voorbeeld kunt gebruiken. De rest kun je na mijn persoonlijke training of via teamviewer op afstand, volledig zelf toevoegen aan je webshop. Heb je toch liever dat ik dit voor je doe, dan kan dat natuurlijk ook. We spreken vervolgens een vast tarief af per uur en ik hou netjes met een tool bij hoe lang ik hiermee bezig ben.

Het mooie van de verschillende webwinkel oplossingen is dat je zowel digitale (virtuele) producten als fysieke producten kunt verkopen. Bovendien worden er voor digitale producten geen verzendkosten berekend. Na betaling krijgt je klant automatisch een downloadlink naar het desbetreffende bestand of start een e-mail automation voor je online workshop.

Yes! Ik leg je persoonlijk (of op afstand via videobellen) stap voor stap uit hoe je jouw webshop moet gebruiken. In 2 uur leer je hoe je producten kunt toevoegen, bestellingen afhandelt, alsook hoe je teksten en afbeeldingen kunt aanpassen. Ook leer ik je beste tips en tricks hoe je jouw webshop op maat efficiënt kunt inzetten en beter vindbaar kunt maken.

Tijdens de training krijg je een uitgebreide uitleg en neem ik de tijd om je vragen te beantwoorden. Maar heb je naderhand toch nog wat extra ondersteuning nodig, dan ben ik er voor je en plannen we een extra trainingssessie of workshop in.

Niet iedereen is even goed is het schrijven van wervende teksten die je doelgroep aanspreken. Maar gelukkig kan ik je ook hierbij ondersteunen met een team aan copywriters. Elk expert in zijn of haar vakgebied. Of het nu gaat om het controleren van bestaande teksten of het opzetten van nieuwe teksten.

Eventueel kunnen we ook de teksten samen schrijven in de vorm van een 1-op-1 workshop.

Voor elk vraagstuk een passende oplossing die past bij jou en je budget.

Elk product krijgt zijn eigen productpagina die alle informatie hierover bevat. Daarnaast kun je dit product ook makkelijk delen op social media.

Heb je een product dat in verschillende kleuren verkrijgbaar is, bijvoorbeeld een bloempot in zowel rood als groen, kan dit op dezelfde pagina staan. Een bezoeker hoeft vervolgens alleen de juiste kleur te kiezen en in het winkelmandje plaatsen. De bedoeling van een optimaal bestelproces is dat de webshop stupid en simple ingericht wordt. Geen moeilijk gedoe, maar eenvoudig en snel bestellen.

De standaard betaalmogelijkheden zijn per overschrijving of betalen bij ophalen: op locatie betalen per pin. Hou bij de laatste rekening met de richtlijnen van het RIVM.

Daarnaast kun je ook kiezen om te werken met betaalprovider zoals Mollie zodat jouw klanten met iDeal kunnen betalen, creditcard, PayPal, e.a.

De meest gebruikte is een vast bedrag voor het verzenden van een brievenbuspakket of een groter pakket tot 10 kg. Daarnaast kun je aangeven dat ze het pakket ophalen bij de deur op een gezet tijdstip.

Ook kun je digitale producten aanbieden als download, hierbij worden geen verzendkosten berekend.

Uiteraard! Zowel een WordPress als een Magento webshop kun je verder makkelijk uitbreiden met extra modules. Waardoor deze met je bedrijf mee kan groeien. Dit kan je zelf doen, of we doen dit samen.

Ook bij een bestaande website kan je een webshop toevoegen. welk systeem dit is, maakt niet zoveel uit. Ik zorg dat de overgang naadloos verloopt.

Het is wel van belang dat jouw hosting ook een webshop aankan en een beveiligingscertificaat heeft. Dat zoek ik voor je uit en geef je advies waar nodig.

Ik adviseer je over 3 betrouwbare hostingproviders die passen bij jouw wensen én een goede klantenservice hebben. Want veel webhosters zijn absoluut niet klantvriendelijk of hanteren verborgen limieten en/of kosten. Daar hou ik niet van en jij vast ook niet. Open, transparant en behulpzaam. Precies dat wat het moet zijn. Dat is makkelijk kiezen!

Bij het opzetten van jouw unieke webshop zorg ik voor de nodige beveiligingsmaatregelen (bijvoorbeeld tegen brute force aanvallen van buitenaf) en dat er een SSL-certificaat actief is dat zorgt voor het welbekende groene slotje. Zo kan er niets gebeuren dat je niet wilt. Ook kunnen we extra lagen voor beveiliging toevoegen zoals een two-factor authenticatie, een extra sterke firewall, 24/7 monitoring en meer…

Bij het opzetten van de website met webshop en de verschillende pagina’s hou ik hier rekening mee door middel van het zoekwoordenonderzoek en de concurrentanalyse. Daarnaast leg ik je tijdens mijn training uit hoe je zelf met kleine tricks je vindbaarheid kunt vergroten.

Plus omdat ik Google Analytics (tag manager) toevoeg kun je precies zien waar je bezoekers vandaan komen, wat ze interessant vinden en hoe je gevonden wordt. Die informatie is erg handig wanneer je jouw online verkoopstrategie eens kritisch onder de loep wil nemen.

Het systeem kan de voorraad eenvoudig voor je bijhouden. Zo weet je exact wat verkocht wordt en voorkom je dat je een product verkoopt dat je niet meer hebt. Ook wanneer je producten in je fysieke winkel hebt verkocht, kun je de voorraad makkelijk zelf aanpassen.

Je kunt ervoor kiezen dat bezoekers zowel als gast bestellen en/of als klant registreren om bestellingen af te rekenen. Ook kunnen we verschillende klantgroepen aanmaken. Zo kun je per soort klant bepaalde producten wel of niet tonen, staffelkorting aanbieden e.a. Dat is het mooie van een webshop op maat. Er is voor ieder bedrijf wel een passende oplossing.

Uiteraard! Wanneer je gebruik maakt van een mailingsysteem zoals bijvoorbeeld Mailchimp of MailBlue, is deze makkelijk te koppelen met de webshop. Daarnaast kun je veel mailingsystemen ook inzetten voor al je transactionele mails of e-mailmarketing automation.

Ook dat is eenvoudig toepasbaar op verschillende producten of voor specifieke productcategorieën. Zo zijn er talloze manieren om het in te stellen zoals jij dat wilt.  Bijvoorbeeld: je kunt deze kortingsbonnen eenmalig opzetten, voor specifieke klanten of bij een bepaald bedrag en nog veel meer…

De webshop wordt heel gebruiksvriendelijk voor je opgezet en na mijn training kun je direct aan de slag met verkopen. Je kunt dan zelfstandig je webshop aanpassen, alsook de content van je pagina’s reorganiseren met het eenvoudige beheersysteem. Een webshop op maat is namelijk niet gebonden aan een vast stramien, maar groeit met je mee.

Uiteraard! Zeker als je op internationaal vlak actief bent, of je bedrijf in de grensstreek is gevestigd, is dit enorm belangrijk.

Wanneer een website of webwinkel meertalig moet zijn, komt daar wel iets meer bij kijken. Het is niet “alleen maar even” de andere taal erin zetten, want er moet rekening gehouden worden met vindbaarheid bij zoekmachines in de diverse talen, het string vertalen van standaard uitingen als ja/nee, annuleren, verzenden etc., het vertalen van tekst op afbeeldingen of sliders. Alsook dat de ene taal een veel meer uitgebreide manier van verwoorden heeft, dan de andere taal. Denk maar aan het verschil tussen de Duitse en Nederlandse taal. Een tweetal zinnen kan ineens tot 30% meer ruimte innemen als je vertaalt naar het Duits.

Maar ook als je niet alle pagina’s wil vertalen is dit uiteraard mogelijk.