Net als een lokale winkel moet een webshop de juiste klanten aantrekken, een sfeer of beleving weergeven en daardoor aanzetten tot actie. Maar toch durven sommige eigenaren van een fysieke winkel er niet aan beginnen… Omdat ze niet willen inboeten aan de service of het persoonlijke contact met hun klanten. Maar wat als ik je nu vertel dat je een webshop niet als een concurrentie moet zien van je bestaande winkel, maar als een extra verkoopkanaal naast je fysieke winkel?
Zo betreed je niet alleen een nieuwe markt, maar kun ook je bestaande klanten tegemoet komen. Zie het als een
digitale versie van je winkel met bestaande inventaris. Een virtuele etalage waarin je al jouw producten online kunt laten zien en waarmee je
extra omzet kunt draaien.
Een extra voordeel van een webshop is dat mensen die niet in de buurt van jouw fysieke winkel wonen dit verkoopkanaal kunnen gebruiken om toch een aankoop te doen. Hierdoor kun je dus een grotere doelgroep bereiken en meer producten verkopen in je webwinkel.
Lees anders ook eens mijn artikel over
cross-channel retail voor wat meer achtergrond informatie. Onder andere over hoe je de fysieke winkel met een webwinkel kunt laten samenwerken. Want juist door online en offline winkelen met elkaar te verbinden, kunnen ze elkaar stimuleren en daardoor de
positie van jouw merk in de markt versterken.