Als startende ondernemer komt er heel wat op je af. Naast het regelen van een computer, inventaris en misschien zelfs een bedrijfsauto, is het ook belangrijk om na te denken over je online aanwezigheid. Je website, branding, en andere marketinginspanningen zijn essentieel, ook al lijken ze soms een grote investering.
Is een website echt nodig? Als starter vraag je je misschien af of je wel echt een website nodig hebt. Je zou niet de eerste zijn die denkt dat een website meer een luxe is dan een noodzaak. Veel kleine zelfstandigen, wel 70%, denken dat ze zonder kunnen. Maar stel je voor dat je veel meer klanten kunt bereiken dan je nu doet. Een website kan precies dat doen, en ik zal je vertellen hoe.
Toch is het voor elke ondernemer belangrijk om online actief en zichtbaar te zijn. Want als je niet gevonden wordt door andere potentiële klanten, zal je jouw klantenkring niet kunnen laten groeien. Welke voordelen een online aanwezigheid op het web voor jou als startend ondernemer kan hebben, vertel ik je in dit blogartikel. Ook geef ik je tips waar je op moet letten bij een website voor starters.
Meer dan een online visitekaartje
Veel starters zien een website als niet meer dan een digitale plek om hun contactgegevens te delen, net zoals een vermelding in een online telefoonboek of een simpele Facebookpagina. Sommigen denken zelfs dat een eigen website overbodig is omdat ze erop vertrouwen dat ze hun klanten toch voornamelijk via mond-tot-mondreclame krijgen.
Eerlijk gezegd vind ik de benoeming van ‘online visitekaartje’ erg verkeerd. Het is eigenlijk een belediging voor een website. Want een website voor starters is zoveel meer dan alleen wat gegevens die op je visitekaartje staan. Een website is jouw podium op het internet waar je actief nieuwe klanten kunt aantrekken en interactie kunt hebben met de mensen die je al kent.
En weet je, ook al is mond-tot-mondreclame geweldig, in de huidige digitale wereld is online aanwezig en zichtbaar zijn echt een must. Want als mensen je online niet kunnen vinden, hoe kunnen ze dan klant bij je worden? Met een eigen website zet je jouw bedrijf stevig op de kaart en geef je jezelf de kans om je klantenkring flink uit te breiden.
Zo’n website helpt je niet alleen om ‘gevonden’ te worden; het is ook de perfecte plek om te laten zien wat je doet, waarom je het doet en wat jou zo bijzonder maakt.
De meerwaarde van een website voor startende ondernemers
Natuurlijk zijn er overeenkomsten tussen een visitekaartje en een website voor starters. Zo staan op beide je contactgegevens en moeten ze jouw merk (brand) weerspiegelen. Beide zijn ontworpen om (potentiële) klanten te interesseren voor je bedrijf en hen aan te zetten tot actie. Maar daar houdt de vergelijking op. Een website biedt namelijk veel meer dan een online visitekaartje:
- Dynamisch aanpasbaar: Je kunt je website aanpassen en updaten wanneer dat nodig is.
- Inzicht in je bedrijf: Een website biedt diepgaand inzicht in wat je bedrijf doet en wat het kan betekenen voor je doelgroep.
- Interactie met bezoekers: Via je website kun je direct communiceren met bezoekers, vragen beantwoorden en feedback ontvangen.
- Verkoop van producten: Een website maakt het mogelijk om je producten en diensten online te verkopen, waardoor je een bredere markt kunt bereiken.
- Verhoogde vindbaarheid en zichtbaarheid: Goed geoptimaliseerde websites verbeteren je online zichtbaarheid en helpen je gevonden te worden door nieuwe klanten.
- Genereren van leads: Een effectieve website trekt niet alleen bezoekers aan, maar zet deze ook om in leads.
En dan een van de meest belangrijke redenen: Je hebt volledige controle over je website. In tegenstelling tot sociale mediaplatformen, waar algoritmes veel bepalen, heb je met je eigen website volledige controle. Jij bepaalt de inhoud, structuur en hoe je met je bezoekers communiceert, zonder afhankelijk te zijn van de veranderlijke regels van platforms zoals Facebook en Instagram.
Voordelen van een website
Het hebben van een eigen website biedt tal van voordelen die jou als startende ondernemer enorm kunnen helpen. Hier zijn enkele belangrijke voordelen op een rij:
- Geloofwaardigheid: Met een professionele website kom je geloofwaardiger over. Het laat zien dat je serieus bent over je onderneming.
- Altijd beschikbaar: Je website is 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk. Klanten kunnen informatie vinden over je diensten en producten wanneer het hen uitkomt.
- Online zichtbaarheid: Een website zorgt ervoor dat klanten je makkelijk online kunnen vinden. Dit is essentieel in het digitale tijdperk waar we nu in leven.
- Controle over communicatie: Je hebt volledige controle over wat er op je website staat. Dit in tegenstelling tot sociale media, waar algoritmes invloed kunnen hebben op wat jouw volgers zien.
- Efficiënte klantinteractie: Je kunt meerdere klanten tegelijkertijd aanspreken via je website, wat efficiënter is dan in-person individuele gesprekken.
- Onderscheid van concurrenten: Een eigen website helpt je om je te onderscheiden van je concurrenten, vooral in een markt waar niet iedereen een online aanwezigheid heeft.
- Makkelijk te onthouden: Een domeinnaam is vaak makkelijker te onthouden dan een telefoonnummer, waardoor potentiële klanten je sneller zullen vinden.
- Kostenefficiënte marketing: Online marketing via je website is vaak goedkoper en effectiever dan traditionele marketingmethodes.
- Meetbare resultaten: De resultaten van online marketing zijn goed meetbaar. Je kunt precies zien hoeveel mensen je site bezoeken en wat ze doen.
- Ideaal voor e-commerce: Een website is perfect voor online winkelen, waardoor je jouw omzet aanzienlijk kunt vergroten.
- Informatiebron voor klanten: Je website dient als een centraal punt waar bestaande klanten terecht kunnen voor vragen, updates, en meer.
- Uitbreiding van je klantenkring: Een website helpt je om je klantenkring te vergroten, zowel lokaal als internationaal.
- Online portfolio: Voor veel beroepen kan een website dienen als een portfolio waar je jouw werk en projecten kunt tentoonstellen.
Elk van deze voordelen draagt bij aan de groei en het succes van je onderneming. Dus het investeren in een goede website is niet alleen nuttig. Maar ook noodzakelijk voor elke startende ondernemer die serieus genomen wil worden in de huidige zakenwereld.
Creëer een Website Die Klanten Aantrekt als Startende Ondernemer
Als startende ondernemer kan het overweldigend zijn om een website te (laten) bouwen. Overal waar je kijkt, van het internet tot bijeenkomsten en zelfs advies van vrienden en familie, wordt je overspoeld met informatie. Iedereen heeft wel een mening of aanbeveling, wat het moeilijk maakt om het overzicht te bewaren. Daarom deel ik enkele praktische tips die je helpen een doordachte keuze te maken.
Definieer Jouw Doelen: Wat Wil Je Bereiken met Je Website?
Voordat je in je enthousiasme een contract tekent bij een hostingpartij, neem even een moment om goed na te denken over wat je precies wilt bereiken met je website. Wil je jouw naamsbekendheid vergroten? Ben je op zoek naar meer klanten? Of wil je dat je site vooral informatief is, of juist aanzet tot een specifieke actie? Wat is het doel van jouw website?
Denk ook aan het doel van jouw klant. Dat is tenslotte de persoon die je wilt bereiken, degene die jouw rekeningen betaalt en de reden dat je doet wat je doet. Maar ook de reden waarom jij als startende ondernemer een professionele website nodig hebt. Wat is de rol van je website in het aankoopproces van je klanten? Plan je om later functies toe te voegen, zoals een webshop of een leerplatform?
Wees duidelijk over wat je wilt met je website. Dit helpt je om beter te bepalen wat nodig is om jouw doelen daadwerkelijk te bereiken. Mocht je hier wat meer structuur bij kunnen gebruiken, download dan mijn gratis e-book “Briefing voor je website”. Dit boek helpt je om al je gedachten en eisen voor een website (voor starters) op een rijtje te zetten.
De Basis van Online Succes: Domeinnaam, Hosting en Platform
Misschien heb je je al goed verdiept in het wel of niet maken van je eigen website als starter. Of misschien is dit pas de start van je onderzoek. Hoe dan ook, ik heb een aantal zaken voor je op een rij gezet. Dingen waar je als startende ondernemer mee te maken krijgt, als je een eigen website of webshop wil gaan opzetten.
Kies de juiste domeinnaam voor jouw website
Tip! Veel domeinnamen zijn al bezet. Check eerst of jouw domeinnaam nog beschikbaar is via SIDN. Ga niet in op bedrijven die een bepaalde domeinnaam voor veel geld aan je willen verkopen. Voor meer informatie hierover kun het artikel op deze website beter even doornemen.
betrouwbare Webhosting die bij je past
Daarom vertel ik mijn klanten altijd dat je het beste kunt gaan voor een hosting die past bij wat je nodig hebt. Nu heb je geen vrachtwagen nodig om een paperclip te vervoeren (ofwel een zware hosting als je maar een kleine website hebt). Maar je moet wel rekening houden met de toekomst. De goedkoopste webhosting is zeker niet altijd de beste oplossing. Beknibbel dus niet op de prijs. Maar kijk vooral ook naar de meerwaarde die ze bieden.
- Schijfruimte: Hoeveel schijfruimte heb je nodig voor je website of webshop?
- Bereikbaarheid: Is de webhosting-partij goed bereikbaar via telefoon en/of chat?
- Dataverkeer: Hoeveel dataverkeer is mogelijk op basis van je bezoekersaantallen?
- CMS-ondersteuning: Ondersteunt de hostingprovider jouw CMS, zoals WordPress?
- Back-ups: Worden er regelmatig back-ups gemaakt om gegevensverlies te voorkomen?
- Uptime garantie: Wat is de uptime garantie van de provider? Zoek naar 99,9% of hoger.
- Geheugen: Hoeveel geheugen is er beschikbaar? Voor een website is 256MB vaak genoeg, maar een webshop heeft minimaal 1GB nodig.
- Technische updates: Is de hostingprovider technisch up-to-date? Controleer of ze de laatste versies van software zoals PHP gebruiken.
- Antispam en antivirus: Bieden ze goede antispam- en antivirusdiensten aan?
- SSL-certificaat: Bieden ze een SSL-certificaat aan voor de encryptie van je website?
- E-mail integratie: Biedt de hostingprovider e-maildiensten aan, en zo ja, zijn deze geïntegreerd met oplossingen zoals Office 365?
- Servercapaciteit: Informeer naar het maximale aantal gebruikers op een gedeelde server om overbelasting en trage laadtijden te voorkomen.
De meeste GOEDE hostingbedrijven kunnen je hierin prima van advies voorzien om de juiste keuze te maken. Vroeger kon ik hostingproviders zoals SoHosted, MiHosnet en YourHosting aanbevelen. Echter, sinds de fusie in 2022 zijn deze providers aanzienlijk minder klantgericht geworden. Daarom raad ik nu Cloud86 (aff.) aan. Dit bedrijf biedt niet alleen een faire prijs, maar staat ook bekend om zijn goede klantenservice en snelle servers.
Kies het juiste platform voor je website
Statische websites worden in de regel slechts één of tweemaal per jaar geüpdatet. En doen vooral dienst als een online bedrijfsportfolio dat nagenoeg niet veranderd. Het voordeel van een statische website is dat de ontwikkeling snel en goedkoop is. Ook vraagt de site weinig ruimte op de server en is de laadtijd snel. Het nadeel is dat wanneer je iets wil aanpassen, je genoeg technische kennis moet hebben om dit zelf te kunnen doen.
Een dynamische website bevat een CMS (Content Management Systeem), waardoor je eenvoudig je eigen aanpassingen zelf kunt doorvoeren. Ook kun je relatief eenvoudig interactie hebben met je bezoeker, door middel van een blog, een forum, een shop of door klanten de mogelijkheid te bieden om reviews achter te laten. Ook zal je een dynamische website meer moeten onderhouden.
Als startend ondernemer meer leren over websites?
Aan de hand van praktische tips, weetjes & handleidingen in mijn mailings leer je hoe
Zelf doen of uitbesteden? De grote vraag voor elke startende ondernemer
Als je als startende ondernemer een website wilt, sta je voor een belangrijke keuze: ga je zelf aan de slag of huur je een professional in? Als starter ben je natuurlijk geneigd om de kosten zo laag mogelijk te houden. Daarom denken veel starters erover om zelf hun website te bouwen. Als je een beetje technische kennis hebt en de tijd kunt vinden, lijkt dit een logische en economische keuze.
Aan de andere kant, het inschakelen van een professional om een website voor startende ondernemers te bouwen heeft ook zijn voordelen, maar brengt ook wat complicaties met zich mee. Laten we beide opties eens goed onder de loep nemen om je te helpen bij het maken van deze beslissing.
Deze aanpak biedt een evenwichtige kijk op beide mogelijkheden en helpt je om een weloverwogen besluit te nemen dat het beste past bij jouw situatie, vaardigheden en budget.
Optie 1: Zelf je website bouwen als starter
Als startende ondernemer heb je de optie om zelf je website te bouwen. Voordat je begint, is het belangrijk om goed te begrijpen wat dit inhoudt. Ik heb een gedetailleerd artikel geschreven waarin ik dieper inga op de voor- en nadelen van het zelf bouwen van een website. Ik raad je aan om dit artikel te lezen, getiteld “Snel en gratis je eigen website maken als startende ondernemer”. Hierin vind je waardevolle informatie die je helpt om een geïnformeerde keuze te maken over of dit de juiste aanpak voor jou is.
Het geeft je namelijk een duidelijk beeld van wat er allemaal komt kijken bij het zelf opzetten van een website en helpt je om te bepalen of je de benodigde tijd en vaardigheden hebt om dit project succesvol aan te pakken.
Online website-software
Platforms zoals Wix, Jimdo, en Jouwweb maken het voor starters gemakkelijk om een eigen website op te zetten. Deze tools zijn zeer gebruiksvriendelijk en specifiek ontworpen voor ondernemers zonder programmeerkennis. Ze bieden een intuïtieve manier om je website visueel samen te stellen, wat ze ideaal maakt voor iedereen die snel online wil zijn.
Opensource software met een CMS
Voor degenen die iets meer technische flexibiliteit willen, zijn WordPress en Drupal uitstekende opties. Deze opensource platforms vereisen iets meer technische kennis, maar de mogelijkheden zijn bijna onbeperkt. Er is een uitgebreide online community en talloze bronnen beschikbaar om je te helpen met vrijwel elke aanpassing die je nodig hebt.
Squarespace
Squarespace is bekend om zijn drag & drop-functionaliteit, waarmee je gemakkelijk een website kunt bouwen zonder technische vaardigheden. Het platform biedt stijlvolle templates die je naar wens kunt aanpassen. Let wel op verborgen kosten, zoals commissies bij transacties in een eventuele webshop.
Joomla
Joomla is een ander opensource CMS dat vergelijkbaar is met WordPress, maar vaak als minder gebruiksvriendelijk wordt ervaren. (Understatement) Hoewel het krachtige tools biedt, kan het complex zijn voor beginners. De leercurve is steil en foutjes kunnen soms grote gevolgen hebben, dus het is minder aanbevolen voor diegenen die nieuw zijn met webontwikkeling.
Handige tools
Het opzetten van een website vereist verschillende middelen, van ontwerp tot contentcreatie en hosting. Op mijn website heb ik een lijst samengesteld van handige tools en software-oplossingen die mij en mijn klanten hebben geholpen om onze websites effectief te beheren en te optimaliseren. Je kunt deze vinden op de Focus Academie.
Optie 2: Je website laten maken door een professional
Als startende ondernemer kun je flink schrikken van de prijzen die webdesignbureaus vragen, zelfs voor wat jij ziet als een bescheiden set eisen en wensen. Daardoor kun je geneigd zijn om op zoek te gaan naar een goedkopere oplossing. Misschien denk je aan die handige buurjongen of een bedrijf dat belooft voor slechts €300 een complete website op te zetten. Dat klinkt misschien te mooi om waar te zijn, en vaak is dat ook zo. Ik heb niet voor niets “door een professional” bij dit kopje gezet.
De welbekende handige buurjongen
Het inschakelen van een bekende “die wel handig is” kan aantrekkelijk lijken vanwege de lagere kosten, maar dit kan uiteindelijk meer problemen opleveren dan oplossingen. Deze personen zijn vaak voornamelijk gefocust op het verdienen van wat extra geld, in plaats van op wat jij als ondernemer nodig hebt. Hun prioriteiten liggen anders dan die van jou, en je bent volledig afhankelijk van hun tijd en motivatie.
Bovendien ontbreekt het hen vaak aan voldoende kennis over SEO, technische websitebeveiliging, en online marketing. Het creëren van de juiste content, zowel tekstueel als visueel, die jouw doelgroep aanspreekt, valt buiten hun expertise. Wat betekent dat je website niet effectief zal zijn in het vinden, aantrekken en behouden van klanten.
Extreem lage prijzen bij een bedrijf
“Wij maken websites voor starters voor een extreem lage prijs”. Dat is wat je veelal in de zoekresultaten ziet als je zoekt op website voor startende ondernemers. Het lijkt een geweldige deal: een complete website voor slechts €300. Echter, deze bedrijven leveren vaak “dertien-in-een-dozijn” websites die meerdere keren aan verschillende klanten worden verkocht. Deze aanpak biedt weinig ruimte voor personalisatie en sluit zelden aan bij jouw unieke merkidentiteit.
Bovendien zul je vaak al snel tegen technische en functionele beperkingen aanlopen. En hier is het addertje onder het gras: voor elke aanpassing of verbetering die buiten het basispakket valt, worden vaak hoge kosten in rekening gebracht. Nog frustrerender is dat in veel gevallen de opdrachtgever na betaling niet eens de eigenaar van de website wordt. Dit betekent dat je voor elke kleine update afhankelijk blijft van het bedrijf, wat op lange termijn zowel kostbaar als beperkend is.
Bij een "erkend" web design bureau
Als je een professioneel webdesignbureau inschakelt, verwacht je dat je website in goede handen is. Logisch ook, want je gaat erheen met het vertrouwen dat zij experts zijn die weten wat ze doen. Je betaalt een hogere prijs in de overtuiging dat je daar een goed ontworpen website voor terugkrijgt die precies aansluit op jouw wensen en doelen.
Maar is het inschakelen van een professioneel webdesignbureau altijd de beste keuze? Niet per se. Het werken met professionals biedt geen gegarandeerde succesformule voor een professionele website die daadwerkelijk leads genereert. Deskundig zijn ze zeker, met ruime ervaring in het bouwen van visueel aantrekkelijke en technisch goed functionerende websites. Echter, effectieve online marketing en grafische vormgeving, die essentieel zijn om jouw doelgroep te bereiken en tot actie aan te zetten, vereisen meer dan alleen technische kennis.
Daarnaast kan de communicatie soms stroef verlopen. Er wordt vaak jargon gebruikt dat niet aansluit bij jouw kennisniveau, wat kan leiden tot misverstanden over wat jouw website werkelijk nodig heeft. Webdesigners en ontwikkelaars benaderen projecten vaak vanuit hun technische mogelijkheden. Met als resultaat: een website die technisch perfect is, maar misschien niet voldoet aan jouw zakelijke behoeften of de verwachtingen van jouw klanten.
Kijk vooral naar: klikt het met die ander?
Als laatste tip wil ik je aanraden om een partner te zoeken waarmee het echt klikt. Kies iemand die de belangen van jou als startende ondernemer voorop stelt en precies begrijpt wat je nodig hebt voor een succesvolle website.
Zoek naar een expert die jouw doelgroep en branche door en door kent, weet hoe je deze moet aanspreken en tot actie kunt aanzetten. Als iemand nu al moeite heeft om jouw visie te begrijpen, hoe kun je dan verwachten dat zij een goed vindbare en professionele website kunnen maken die jouw specifieke doelgroep moet aantrekken? Dit zie ik vaak gebeuren wanneer bijvoorbeeld een holistisch coach verkeerd wordt neergezet als een business coach, terwijl dat twee totaal verschillende disciplines zijn.
Voel je dat er geen wederzijds begrip is, aarzel dan niet om verder te kijken. Het is super belangrijk dat jouw web design partner niet alleen technische kennis heeft, maar ook echt aansluit bij wie jij bent en wat je doet.
Maak de juiste keuze voor je website als startende ondernemer
Of je nu besluit om je website zelf te bouwen of het liever uitbesteedt, het allerbelangrijkste is dat je precies weet wat je ervan verwacht. Wat moet jouw website doen? Welke doelen wil je ermee bereiken? Zonder een helder plan is de kans groot dat je tijd, geld en energie verspilt.
Begin met een goede website briefing
Een goede voorbereiding is alles. Door je eisen en wensen vooraf duidelijk te maken, kun je betere keuzes maken en problemen voorkomen. Natuurlijk kun je alles opschrijven op een blaadje, maar de kans is groot dat je toch iets over het hoofd ziet. Daarom heb ik een gratis website briefing ontwikkeld. Dit document helpt je om gestructureerd na te denken over wat je wilt en wat je nodig hebt voor jouw website.
Een goede briefing voorkomt verrassingen
Als startende ondernemer komt er al genoeg op je af. Het ontwikkelen van een website kan overweldigend zijn, of je het nu zelf doet of uitbesteedt. Met dit werkboek maak je alles helder: van de basisfunctionaliteiten tot aan het doel van jouw website. Zo weet je precies waar je aan begint en kun je ook duidelijk communiceren met een eventuele webdesigner.
Wat kun je met het werkboek doen?
Het 18 pagina’s tellende e-book kun je gebruiken:
- Om je website zelf te bouwen met een duidelijk plan.
- Als basis voor een offerteaanvraag bij een webdesigner.
- Als checklist bij de oplevering, zodat je zeker weet dat alles klopt.
Met een goede briefing in handen zorg je ervoor dat je als startende ondernemer niet alleen tijd en frustratie bespaart, maar ook exact de professionele website krijgt die je voor ogen hebt. Download het werkboek hieronder en zet de eerste stap!
