Het nieuwe jaar staat voor de deur en dat betekent een frisse start. Niet alleen voor jezelf, met voornemens zoals gezonder leven, meer sporten, of meer tijd voor familie, maar ook voor je merk. Net als persoonlijke groei voor jou als mens en ondernemer belangrijk is, verdient je merk ook aandacht en ontwikkeling. Daag jezelf uit om elk jaar beter te worden, en laat je merk mee groeien en bloeien.
Dit is het perfecte moment om na te denken over hoe je jouw merk sterker en meer zichtbaar kunt maken in het nieuwe jaar. En om je daarbij te helpen, heb ik 15 goede voornemens voor je merk uitgewerkt. Deze ideeën en tips zijn speciaal ontworpen om je merk te versterken en ervoor te zorgen dat je het aankomende jaar knallend begint.
praktische tips en voornemens die je merk een boost geven
Oh en maak je geen zorgen. Je hoeft ze niet allemaal tegelijk te proberen. Neem de tijd om door de lijst te gaan en kies de voornemens uit die het beste bij jou en je merk passen. Of je nu focust op het vergroten van je merkbekendheid, het verfijnen van je merkboodschap, of het versterken van de klantbeleving. Elk van deze goede voornemens kan een waardevolle bijdrage leveren aan de groei van je merk in het nieuwe jaar. Dus laten we eens kijken welke van deze voornemens jou het meest aanspreken en hoe je ze in praktijk kunt brengen.
Voornemen 1: je merkbekendheid vergroten
Je voornemen is om ervoor te zorgen dat jouw merk bij meer mensen bekend wordt. Dit betekent dat je je zichtbaarheid vergroot, zodat jouw ideale klanten weten wie je bent, wat je doet en waarom ze juist bij jou moeten zijn. Het vergroten van je merkbekendheid is een essentiële stap om vertrouwen op te bouwen en jezelf als expert in jouw vakgebied te positioneren.
Wat wil je bereiken?
Je wilt dat mensen weten wie je bent en wat je doet. Je wil dat jouw naam een begrip wordt bij de mensen die jij écht kunt helpen. Klanten moeten niet alleen begrijpen wat je doet, maar ook waarom jij de juiste persoon bent om hen verder te helpen. Je wilt goed zichtbaar zijn en de eerste die in hun gedachten naar voren komt bij potentiële klanten wanneer ze je nodig hebben.
Wat betekent dit voor je merk?
Door je merkbekendheid te vergroten:
- Bouw je meer vertrouwen op bij je doelgroep.
- Creëer je meer verkoopmogelijkheden, omdat mensen je sneller weten te vinden.
- Verstevig je je positie in de markt ten opzichte van concurrenten.
Het doel is om je merk een prominente plek te geven in het hoofd van zowel potentiële als bestaande klanten. Je wilt opvallen als bedrijf. Door je zichtbaarheid op diverse platforms te vergroten, creëer je een sterke en positieve connectie met jouw merk. Zo word je een herkenbare en vertrouwde naam in jouw branche.
Hoe pak je dit aan?
Als je jouw merkbekendheid wilt vergroten, dan zijn er verschillende effectieve strategieën die je kunt inzetten om dit doel te bereiken:
- Stel een marketingplan op: Maak een gedetailleerd marketingplan dat specifiek gericht is op het vergroten van je merkbekendheid. Hierin combineer je tactieken zoals digitale marketing, evenementen en samenwerkingen.
- Deel waardevolle content: Maak content die jouw doelgroep écht helpt. Denk aan praktische tips, persoonlijke ervaringsverhalen of inspirerende posts die aansluiten bij hun behoeften en interesses. Dit versterkt niet alleen je zichtbaarheid, maar ook je connectie met je publiek.
- Schrijf blogs die gevonden worden: Geef in blogs antwoord op veelgestelde vragen of relevante zoekopdrachten van jouw klanten. Hiermee vergroot je de kans dat ze jou vinden via zoekmachines zoals Google.
- Neem deel aan evenementen: Laat je gezicht zien op lokale of online evenementen, zoals workshops, beurzen of webinars. Dit biedt een unieke kans om direct in contact te komen met jouw ideale klant en hen beter te leren kennen.
- Werk samen met anderen: Samen sta je sterker. Zoek de samenwerking op met ondernemers of influencers die dezelfde doelgroep aanspreken. Organiseer gezamenlijke campagnes of promoties om elkaar te versterken en je bereik te vergroten.
- Stimuleer mond-tot-mondreclame: Netwerk binnen je branche en met gerelateerde organisaties. Creëer waardevolle connecties en geef je bestaande klanten een reden om over jouw merk te praten.
- Zet e-mailmarketing in: Gebruik e-mailmarketing om gericht en persoonlijk jouw merk onder de aandacht te brengen. Dit is een effectieve manier om bestaande klanten aan je te binden en nieuwe klanten te bereiken.
Door deze strategieën slim te combineren, maak je jouw merk niet alleen zichtbaar, maar ook herkenbaar en gedenkwaardig voor je doelgroep. Zo blijf je top-of-mind wanneer ze jouw diensten of producten nodig hebben.
Voornemen 2: Een inspirerend merkverhaal delen
Je voornemen is om een merkverhaal te ontwikkelen dat zowel authentiek als inspirerend is. Een sterk merkverhaal vertelt de oorsprong van je bedrijf, de hindernissen die je hebt overwonnen en de successen die je hebt gevierd. Het weerspiegelt de essentie van jouw merkwaarden in elke actie en beslissing.
Wat wil je bereiken?
Het verhaal achter jouw bedrijf en wat jou drijft, mag niet alleen gehoord worden, maar ook gevoeld. Je wilt dat klanten jouw passie begrijpen en zien waarom jouw aanpak anders is dan die van anderen. Het doel is om een verhaal te vertellen dat je publiek niet alleen aanspreekt, maar ook inspireert en duidelijk maakt waar jouw merk voor staat.
Wat betekent dit voor je merk?
Een goed verteld merkverhaal kan:
- Een sterke emotionele verbinding met je publiek opbouwen.
- Je merkwaarden en unieke aanpak benadrukken.
- De authenticiteit van je merk versterken, waardoor klanten meer vertrouwen krijgen.
- Een duidelijk onderscheid creëren ten opzichte van concurrenten.
Door jouw verhaal zichtbaar en consistent te delen, geef je klanten een reden om zich betrokken te voelen bij jouw merk en de keuze voor jouw producten of diensten met overtuiging te maken.
Hoe pak je dit aan?
Als je een inspirerend merkverhaal wilt delen, kun je deze stappen nemen:
- Vertel je verhaal in een blog of video: Deel waarom je bent begonnen, wat jou drijft, en wat jouw werk voor jou betekent. Maak het persoonlijk en oprecht.
- Deel ondersteunende beelden: Gebruik foto's of video's van jouw proces of behind-the-scenes momenten om je verhaal tot leven te brengen.
- Interview tevreden klanten: Laat hen vertellen hoe jouw aanpak een verschil heeft gemaakt. Dit voegt geloofwaardigheid toe aan jouw verhaal.
- Voeg een persoonlijk tintje toe aan je communicatie: Deel anekdotes in nieuwsbrieven of een kijkje in je dagelijkse werkzaamheden op social media. Zo maak je je merk relatable.
- Zorg voor consistentie: Maak je merkverhaal zichtbaar op je website, sociale kanalen en in presentaties. Houd dezelfde emotionele snaar aan in al je uitingen.
Door persoonlijke en authentieke elementen in je merkverhaal te integreren, zorg je ervoor dat jouw verhaal niet alleen gehoord, maar ook gevoeld wordt. Zo creëer je een blijvende impact en versterk je de connectie met je doelgroep.
Voornemen 3: Een heldere merkbelofte formuleren
Je voornemen is om een merkbelofte te formuleren die duidelijk, aantrekkelijk en betrouwbaar is. Een merkbelofte is meer dan alleen een mooie zin; het is een fundamentele belofte aan je klanten over wat zij van jouw merk kunnen verwachten. Deze belofte moet niet alleen je doelgroep aanspreken, maar ook consequent worden nageleefd in alle aspecten van je bedrijf.
Wat wil je bereiken?
Je wilt dat klanten precies weten wat ze van jouw merk kunnen verwachten. Je wilt vertrouwen opbouwen door te doen wat je belooft en duidelijk maken wat jou onderscheidt van anderen. Klanten moeten niet alleen overtuigd worden van jouw belofte, maar ook zien dat je deze waarmaakt in alles wat je doet.
Wat betekent dit voor je merk?
Een sterke merkbelofte:
- Helpt je om klantverwachtingen te managen en vertrouwen op te bouwen.
- Zorgt voor consistentie in wat je doet, zegt en levert.
- Geeft richting aan je bedrijfsprocessen, communicatie en klantenservice.
- Bouwt loyaliteit op, omdat klanten weten dat ze op je kunnen vertrouwen.
Het doel is om een merkbelofte te creëren die niet alleen overtuigt, maar ook wordt nageleefd. Zo wordt jouw merk een betrouwbare keuze voor jouw doelgroep.
Hoe pak je dit aan?
Als je een heldere merkbelofte wilt formuleren, kun je deze stappen nemen:
- Herzie je huidige merkbelofte: Reflecteer op je huidige belofte. Is deze nog steeds relevant en spreekt deze je doelgroep aan? Vraag jezelf af of de klantervaring overeenkomt met wat je belooft.
- Sluit de belofte aan bij je praktijk? Zorg ervoor dat de ervaring die je biedt – van productkwaliteit tot klantenservice – consistent is met wat je belooft.
- Test je merkbelofte: Laat je belofte testen door trouwe klanten of vrienden. Begrijpen ze meteen wat je bedoelt? Zo niet, pas het aan totdat het helder is.
- Maak je belofte zichtbaar: Zorg ervoor dat jouw belofte prominent op je website staat. Gebruik korte en duidelijke zinnen en vermijd vakjargon, zodat de boodschap voor iedereen toegankelijk is.
- Creëer ondersteunende content: Gebruik uitlegvideo’s, testimonials en blogs om je merkbelofte kracht bij te zetten. Laat zien hoe je belofte terugkomt in de praktijk.
- Hou het simpel: Zorg dat je tagline of slogan krachtig en helder is. Denk aan iets als: "Voor drukke ondernemers die minder willen doen, maar meer willen bereiken."
- Pas aan waar nodig: Als je merkt dat je belofte niet consistent wordt nagekomen, is het tijd om processen, communicatie of producten aan te passen. Alleen door je belofte waar te maken, bouw je een betrouwbaar merk.
Met een heldere, goed uitgevoerde merkbelofte geef je richting aan je merk en creëer je vertrouwen en loyaliteit bij je klanten. Het is de basis waarop je een sterk, betrouwbaar merk bouwt dat jouw doelgroep steeds opnieuw kiest.
Voornemen 4: Meer leuke klanten aantrekken die jou waarderen
Wat wil je bereiken?
Je droomklanten zijn mensen die energie geven en waarvoor je het beste van jezelf kunt inzetten. Het zijn klanten die jouw werk waarderen, waarmee samenwerken soepel en natuurlijk aanvoelt. Je wilt nee kunnen zeggen tegen klanten die niet bij je passen, zodat er ruimte ontstaat voor de klanten die echt bij jouw visie en werkwijze aansluiten.
Wat betekent dit voor je merk?
Door meer leuke klanten aan te trekken:
- Werk je met mensen die jouw waarden delen, wat zorgt voor een natuurlijke flow.
- Verbeter je de sfeer en energie binnen je bedrijf.
- Vergroot je de kans op langdurige samenwerkingen en positieve mond-tot-mondreclame.
- Kun je je volledig focussen op het leveren van kwaliteit en het behalen van betere resultaten.
Het doel is om een klantenkring op te bouwen die niet alleen je bedrijf financieel ondersteunt, maar ook je werkplezier vergroot en energie geeft.
Hoe pak je dit aan?
Als je meer leuke klanten wilt aantrekken, begint alles met het opstellen van duidelijke klantprofielen. Dit is de basis waarmee je jouw ideale klant beter leert kennen en kunt bepalen of ze echt bij je passen. Zodra je weet wie jouw droomklant is, kun je met deze stappen verder aan de slag:
- Stel een klantprofiel op van je ideale klant: Definieer hun uitdagingen, waarden en wat ze zoeken in een samenwerking. Denk aan criteria zoals bedrijfsgrootte, sector en specifieke behoeften, maar ook aan hun persoonlijkheid en gedrag.
- Gebruik duidelijke taal in je marketing: Zorg dat je marketingboodschap specifiek is en direct aanspreekt wie jij helpt en waarom jouw aanpak bij hen past.
- Laat je werk voor je spreken: Deel testimonials en voorbeelden in je portfolio om te laten zien hoe je anderen hebt geholpen en waarom het klikte. Dit trekt gelijkgestemde klanten aan.
- Durf nee te zeggen: Wees selectief en zeg nee tegen klanten die niet passen bij jouw visie of werkwijze. Dit geeft ruimte aan de juiste klanten.
- Creëer gerichte content: Deel content die inspeelt op de behoeften van je ideale klant. Denk aan e-books, video’s of blogs die hun grootste uitdagingen aanpakken en oplossingen bieden.
Door te werken met klanten die écht bij je passen, voelt samenwerken moeiteloos en natuurlijk aan. Je krijgt er energie van, haalt meer voldoening uit je werk en legt de basis voor een fijne en langdurige samenwerking.
Voornemen 5: je visuele merkidentiteit opfrissen
Je voornemen is om je merk een frisse uitstraling te geven die jouw doelgroep aanspreekt. Dit kan gaan om kleine aanpassingen, zoals een nieuw kleurenpalet of een ander lettertype. Maar ook om grotere veranderingen, zoals het vernieuwen van je beeldmateriaal. Het opfrissen van je visuele merkidentiteit kan een grote impact hebben op hoe je merk wordt waargenomen en helpt om je uitstraling up-to-date te houden.
Wat wil je bereiken?
Je wilt dat je visuele uitstraling een goede eerste indruk maakt en je doelgroep direct aanspreekt. Je wilt dat jouw branding duidelijk laat zien wie je bent, waar je voor staat en waarom klanten voor jou moeten kiezen. Een frisse en consistente uitstraling helpt om vertrouwen te wekken en op te vallen in een drukke markt.
Wat betekent dit voor je merk?
Het opfrissen van je visuele merkidentiteit:
- Zorgt ervoor dat je merk actueel blijft en mee-evolueert met je doelgroep.
- Versterkt de herkenbaarheid van je merk op verschillende platforms.
- Geeft je merk een professionele en aantrekkelijke uitstraling.
- Laat zien dat je investeert in je merk, wat vertrouwen wekt bij je klanten.
Het doel is om een visuele identiteit te creëren die niet alleen past bij jouw merkwaarden, maar die ook blijft hangen en inspireert.
Hoe pak je dit aan?
Als je je visuele merkidentiteit wilt opfrissen, kun je deze stappen volgen:
- Doe een merkanalyse: Evalueer je huidige branding en bepaal wat goed werkt en wat aan vernieuwing toe is. Kijk naar hoe jouw doelgroep je merk ervaart en hoe je je onderscheidt van concurrenten.
- Werk samen met een professional: Schakel een designer of brand coach in om je te helpen bij het creëren van een vernieuwde visuele stijl die aansluit bij je merkwaarden.
- Experimenteer met nieuwe visuele elementen: Denk aan een fris kleurenpalet, moderne lettertypes of ander beeldmateriaal dat jouw merkpersoonlijkheid beter uitdrukt.
- Zorg voor consistentie: Pas de vernieuwde visuele stijl toe op al je communicatiekanalen, zoals je website, social media, en offline materiaal.
- Toets bij je doelgroep: Vraag feedback van klanten of volgers om te zien of de vernieuwde branding aanslaat en aansluit bij hun verwachtingen.
Vind je het lastig om te bepalen waar je moet beginnen? Ik help je graag met een merkanalyse. Samen kijken we naar wat jouw merk nu uniek maakt en hoe je dit kunt versterken met een frisse visuele identiteit.
Voornemen 6: Duidelijker communiceren
Je voornemen is om helder en effectief te communiceren, zodat jouw doelgroep precies weet wat je doet en hoe jij hen kunt helpen. Heldere communicatie is essentieel om misverstanden te voorkomen en vertrouwen op te bouwen. Het gaat erom dat jouw boodschap direct begrepen wordt en aansluit bij wat je doelgroep belangrijk vindt.
Wat wil je bereiken?
Je wilt dat mensen meteen begrijpen wat je doet en hoe jij hen kunt helpen. Of het nu via je website, sociale media of een netwerkgesprek is, je boodschap moet glashelder en aansprekend zijn. Je wilt dat klanten direct snappen wat ze van jou kunnen verwachten en waarom jij de juiste keuze bent.
Wat betekent dit voor je merk?
Helder communiceren:
- Zorgt ervoor dat jouw merkboodschap sneller en beter wordt begrepen.
- Draagt bij aan een consistent merkimago op alle communicatiekanalen.
- Versterkt het vertrouwen en de loyaliteit van jouw klanten.
- Maakt je merk toegankelijker en aantrekkelijker voor je doelgroep.
Het doel is om je communicatie helder, consistent en aansprekend te maken, zodat je doelgroep moeiteloos begrijpt wat jij voor hen kunt betekenen en waarom ze voor jou moeten kiezen.
Hoe pak je dit aan?
Om duidelijker te communiceren, begin je met een evaluatie van je huidige communicatiemiddelen Volg deze stappen:
- Analyseer je communicatie: Kijk kritisch naar je website, flyers, brochures, nieuwsbrieven en berichten op sociale media. Beoordeel of ze helder, aantrekkelijk en consistent zijn.
- Verfijn je teksten: Schrijf kort en krachtig. Gebruik geen vakjargon, maar woorden en uitdrukkingen die je doelgroep begrijpt en gebruikt.
- Pas je visuele stijl aan: Zorg dat beeldmateriaal herkenbaar is voor je doelgroep. Denk aan foto’s of illustraties waarin zij zichzelf kunnen herkennen.
- Zorg voor consistentie: Houd dezelfde toon, stijl en boodschap aan op al je kanalen. Dit voorkomt verwarring en versterkt je merk.
- Vraag feedback: Laat trouwe klanten of vrienden je communicatie beoordelen. Begrijpen ze direct wat je bedoelt? Zo niet, pas het aan.
Door je communicatie helder, aantrekkelijk en consistent te maken, wordt jouw merk toegankelijker en begrijpelijker voor je klanten.
Meer leren over effectieve merkcommunicatie?
Aan de hand van praktische tips, weetjes & handleidingen in mijn mailings leer je hoe
Voornemen 7: Meer herkenbaar worden
Je voornemen is om ervoor te zorgen dat jouw merk goed opvalt en gemakkelijk te herkennen is. Dit betekent dat je je merk consistent presenteert op alle platforms waar je actief bent, zoals je website, sociale media, en marketingmaterialen. Een uniforme uitstraling versterkt de herkenbaarheid van je merk en bouwt vertrouwen en loyaliteit op bij je klanten. Een herkenbaar merk is een merk dat mensen onthouden en waarmee ze zich willen verbinden.
Wat wil je bereiken?
Je wilt dat mensen direct herkennen dat het om jouw bedrijf gaat, of ze nu een post op social media zien, je website bezoeken, of een flyer in handen hebben. Je wilt dat jouw communicatie overal dezelfde uitstraling heeft, zodat klanten je merk direct herkennen en vertrouwen.
Wat betekent dit voor je merk?
Door meer herkenbaarheid te creëren:
- Vergroot je het vertrouwen van je klanten, omdat ze jouw merk overal herkennen.
- Versterk je de consistentie en professionaliteit van je merk.
- Bouw je aan een sterke merkidentiteit die zich onderscheidt in de markt.
- Creëer je een diepere connectie met je doelgroep, omdat jouw merk vertrouwd en herkenbaar aanvoelt.
Het doel is om je merk op elk contactpunt consistent en herkenbaar te maken, zodat klanten zich verbonden voelen en weten wat ze van jouw merk kunnen verwachten.
Hoe pak je dit aan?
Als je meer herkenbaar wilt zijn, kun je deze stappen volgen:
- Stel een huisstijlgids op: Leg alle visuele elementen vast, zoals kleuren, logo’s, lettertypes en visuals. Zorg dat iedereen die met je merk werkt deze richtlijnen consistent toepast.
- Maak je branding tijdloos: Houd je branding fris en actueel door jaarlijks kleine updates door te voeren, zonder de kern van je merk te veranderen.
- Controleer alle contactpunten: Zorg dat je branding consistent is op alle kanalen, van sociale media en je website tot je e-mailhandtekening en drukwerk.
- Zet branding in op onverwachte plekken: Gebruik je merkidentiteit op plaatsen zoals verpakkingen, afsprakennotities of zelfs je bedrijfsauto om je zichtbaarheid te vergroten.
- Gebruik sjablonen: Maak standaardformaten voor visuals, zoals Instagram-posts of advertenties. Dit zorgt voor consistentie en herkenbaarheid in je communicatie.
Door consistentie en eenheid in je merkcommunicatie te waarborgen, versterk je niet alleen je zichtbaarheid, maar bouw je ook een sterk en herkenbaar merk op. Zo weten klanten altijd dat ze met jouw bedrijf te maken hebben.
Voornemen 8: De klantbeleving verbeteren
Wat wil je bereiken?
Je wilt dat klanten een ervaring hebben die ze onthouden. Iedere klant moet zich speciaal voelen, of het nu om een eerste aankoop gaat of om iemand die al jarenlang klant is. Je wilt dat ze met een goed gevoel aan jou en jouw merk terugdenken en graag bij je terugkomen.
Wat betekent dit voor je merk?
Door te investeren in de klantbeleving:
- Vergroot je de loyaliteit van klanten, omdat ze zich gewaardeerd voelen.
- Creëer je positieve mond-tot-mondreclame, wat nieuwe klanten aantrekt.
- Onderscheid je je merk door aandacht en zorg voor de klant centraal te stellen.
- Laat je een blijvende indruk achter, waardoor klanten zich sterker verbonden voelen met je merk.
Het doel is om een klantreis te bieden die moeiteloos en onvergetelijk is. Dit betekent dat klanten zich niet alleen tevreden voelen, maar ook enthousiast worden om jouw merk aan anderen aan te bevelen.
Hoe pak je dit aan?
Als je de klantbeleving wilt verbeteren, kun je deze stappen volgen:
- Verzamel klantfeedback: Zet een systeem op om oprechte feedback te krijgen, zoals het verzamelen van reviews op platforms (Google, Facebook, Trustpilot), het versturen van klanttevredenheidsonderzoeken of het voeren van één-op-één gesprekken. Gebruik deze inzichten om je processen te verbeteren.
- Zorg voor een warm welkom: Maak het eerste contact met klanten speciaal, bijvoorbeeld met een persoonlijke begroeting of een attentie bij hun eerste afspraak of bestelling.
- Maak opvolging persoonlijker: Stuur na een sessie of aankoop een persoonlijke samenvatting of extra tips. Dit versterkt de relatie met je klant.
- Automatiseer kleine verrassingen: Denk aan een e-mail of kaartje op hun verjaardag, of een bedankje bij een jubileum als klant.
- Verbeter gebruiksvriendelijkheid: Zorg dat je website of afsprakenmodule intuïtief en makkelijk te gebruiken is. Hoe soepeler het proces, hoe prettiger de ervaring.
- Ga voor de wow-factor: Voeg een onverwacht extraatje toe, zoals een cadeauwinkel die een ingepakt cadeautje gratis personaliseert. Kleine gebaren maken een groot verschil.
Door aandacht te geven aan de hele klantreis en actief te werken aan verbeteringen, zorg je voor een klantbeleving die blijft hangen. Zo maak je van klanten niet alleen tevreden kopers, maar ook ambassadeurs van jouw merk.
Voornemen 9: mijn vaardigheden en kennis verbeteren
Je voornemen is om actief te investeren in je persoonlijke en professionele groei. Dit betekent dat je blijft leren, jezelf blijft ontwikkelen en op de hoogte blijft van de nieuwste trends, technologieën en best practices in jouw vakgebied. Door continu te groeien, versterk je niet alleen je eigen vaardigheden, maar breng je ook innovatieve ideeën en frisse perspectieven in je merk. Zo vergroot je de geloofwaardigheid en autoriteit van jouw merk en positioneer je jezelf als een expert.
Wat wil je bereiken?
Je weet dat je bedrijf sterker wordt als jij als ondernemer blijft ontwikkelen. Je wilt nieuwe kennis opdoen, vaardigheden leren en scherp blijven in een markt die constant verandert. Je wilt groeien als professional en daarmee ook de waarde van je merk en bedrijf verhogen.
Wat betekent dit voor je merk?
Het verbeteren van jouw vaardigheden en kennis:
- Maakt je merk innovatiever door frisse ideeën en perspectieven in te brengen.
- Vergroot jouw autoriteit en geloofwaardigheid als expert in jouw vakgebied.
- Helpt je om in te spelen op veranderingen en trends in de markt.
- Biedt meer waarde aan jouw klanten door nieuwe kennis en vaardigheden toe te passen.
Het doel is om doorlopend te leren en te groeien, zodat jij als ondernemer en je merk relevant blijven en een stap voor blijven op de concurrentie.
Hoe pak je dit aan?
Als je jouw vaardigheden en kennis wilt verbeteren, kun je deze stappen volgen:
- Stel elk kwartaal een leerdoel: Formuleer specifieke doelen zoals: "Ik wil storytelling krachtiger inzetten in mijn communicatie" of "Ik wil mijn website beter vindbaar maken." Schrijf op hoe je dit gaat aanpakken en plan het in.
- Zoek een coach of mentor: Werk samen met iemand die je inspireert en uitdaagt om buiten je comfortzone te denken en te groeien.
- Maak kennis opdoen een routine: Lees boeken, blogs of artikelen over je vakgebied en pas nieuwe inzichten meteen toe in je werk.
- Bouw je netwerk uit: Leer van collega-ondernemers of experts in jouw branche. Vaak ontstaan de beste ideeën door ervaringen en kennis te delen.
- Reserveer tijd voor persoonlijke ontwikkeling: Plan tijd in je agenda voor activiteiten zoals het volgen van cursussen, workshops en webinars voor ondernemers, YouTube tutorials kijken of het bijwonen van inspirerende evenementen. Zelfs een paar uur per maand kan al een groot verschil maken.
Door continu te investeren in jezelf, zorg je ervoor dat je merk blijft groeien en zich blijft ontwikkelen. Zo blijf je niet alleen relevant, maar inspireer je ook anderen met jouw kennis en expertise.
Voornemen 10: Meer vasthouden aan waar ik voor sta
Je voornemen is om trouw te blijven aan de kernwaarden van je bedrijf. Of het nu gaat om integriteit, innovatie of klantgerichtheid (vul jouw kernwaarden in), het doel is om deze waarden niet alleen op papier te laten bestaan, maar ze ook actief uit te dragen in alles wat je doet. Zo worden je kernwaarden meer dan woorden; ze worden een levend onderdeel van jouw dagelijkse praktijk.
Wat wil je bereiken?
Je wilt dat alles wat je doet laat zien waar je voor staat. Van je producten en diensten tot hoe je met klanten communiceert: jouw waarden moeten overal zichtbaar zijn. Klanten moeten niet alleen weten wat je doet, maar ook voelen wie je bent en wat je belangrijk vindt.
Wat betekent dit voor je merk?
Het actief naleven van je merkwaarden:
- Versterkt het vertrouwen en de authenticiteit van je merk.
- Creëert een consistente en overtuigende merkervaring voor je klanten.
- Helpt je om beslissingen te nemen die passen bij jouw merkidentiteit.
- Zorgt ervoor dat klanten zich verbinden met jouw merk op een diepere, meer emotionele manier.
Het doel is om je merkwaarden zichtbaar en voelbaar te maken in elke interactie en elk aspect van je bedrijfsvoering. Zo bouw je een sterk en authentiek merk dat jouw doelgroep raakt in hart, hoofd en ziel.
Hoe pak je dit aan?
Als je sterker wilt vasthouden aan je merkwaarden, kun je deze stappen volgen:
- Begin met een check: Bekijk of je merkwaarden terugkomen in je producten, diensten en communicatie. Als klantgerichtheid een waarde is, hoe toon je dat dan in de praktijk?
- Los klachten op vanuit je waarden: Laat zien dat je waarden niet alleen woorden zijn. Pak problemen met zorg en proactief aan, zodat klanten voelen dat je écht doet wat je belooft.
- Gebruik visuals en content die je waarden versterken: Kies voor afbeeldingen, video's en teksten die jouw visie en kernwaarden benadrukken.
- Organiseer acties of evenementen: Laat je klanten actief deelnemen aan je missie. Denk aan evenementen rond duurzaamheid, inclusiviteit, of andere waarden die voor jou belangrijk zijn.
- Maak storytelling een vast onderdeel van je marketing: Laat klanten zien hoe jouw waarden in de praktijk worden gebracht. Vertel bijvoorbeeld over de keuze voor lokale producenten of je proces achter een bepaald product.
Laat zien dat je écht doet wat je zegt, zodat klanten zich met jouw merk kunnen identificeren en erop vertrouwen. Bovendien helpt het je om beslissingen te maken die consistent zijn met je merkidentiteit, wat leidt tot een samenhangende en overtuigende ervaring voor je klanten
Laat zien dat je écht doet wat je zegt
Wil je nog meer grip krijgen op hoe jouw waarden zichtbaar worden in alles wat je doet? Dan is mijn Walk the Talk Masterclass echt iets voor jou. Hier ontdek je niet alleen wat jouw merkwaarden zijn, maar ook hoe je ze praktisch en overtuigend kunt inzetten in jouw bedrijf.
Samen gaan we aan de slag om ervoor te zorgen dat jouw merk niet alleen spreekt, maar ook handelt vanuit de kern. Zo creëer je een merk dat authentiek voelt voor jou én onweerstaanbaar is voor jouw klanten.
Voornemen 11: Klantverhalen inzetten
Je voornemen is om de verhalen van jouw klanten centraal te stellen. De ervaringen van jouw bestaande klanten zijn krachtig. Door deze verhalen te delen, laat je zien wat jouw merk écht voor iemand kan betekenen. Dit helpt niet alleen om vertrouwen op te bouwen bij potentiële klanten, maar ook om een emotionele connectie te creëren met jouw doelgroep.
Wat wil je bereiken?
Je wilt dat mensen zich herkennen in de verhalen die je deelt. Nieuwe klanten moeten voelen wat jouw merk voor hen kan betekenen, nog voordat ze met je samenwerken. Door echte ervaringen en resultaten te delen, bouw je vertrouwen op en laat je zien hoe jouw merk een tastbaar verschil maakt.
Wat betekent dit voor je merk?
Het delen van klantverhalen:
- Verhoogt het vertrouwen in jouw merk, omdat mensen zien wat je al voor anderen hebt bereikt.
- Maakt jouw merk menselijker en toegankelijker.
- Biedt nieuwe klanten een duidelijk beeld van wat ze van jouw diensten of producten kunnen verwachten.
- Creëert een emotionele band, omdat klanten zichzelf herkennen in de gedeelde verhalen.
Het doel is om een brug te slaan tussen jouw merk en de belevingswereld van je klanten, zodat ze voelen dat jouw merk écht bij hen past.
Hoe pak je dit aan?
Als je wilt dat mensen zich herkennen in jouw merkverhalen, kun je dit zo aanpakken:
- Verzamel échte verhalen van je klanten: Vraag hoe jouw aanpak hun probleem heeft opgelost en wat de impact was. Dit maakt jouw werk tastbaar en geloofwaardig.
- Deel klantverhalen op social media of je website: Denk aan een fotograaf die laat zien hoe klanten zijn foto’s gebruiken in hun dagelijks leven, of een coach die transformaties van klanten uitlicht.
- Maak het persoonlijk: Vraag klanten niet alleen wat ze leuk vonden, maar ook hoe jouw merk een verschil heeft gemaakt in hun leven of werk. Deze emotionele lading versterkt de impact van hun verhalen.
- Gebruik video’s of foto’s: Laat klanten hun verhaal vertellen met beeldmateriaal. Een vitaliteitscoach kan bijvoorbeeld testimonial video’s delen waarin klanten hun transformatie beschrijven.
- Reageer actief op klantverhalen: Laat zien dat je luistert en waarde hecht aan wat ze delen. Gebruik deze feedback om je merkverhalen nog sterker te maken.
Door de ervaringen van je klanten een centrale plek te geven, laat je zien wat jouw merk uniek maakt en bouw je een sterke connectie op met potentiële klanten.
Voornemen 12: Meer persoonlijke interactie met mijn klanten
Je voornemen is om klanten niet alleen te bereiken, maar ook echt te betrekken. In een wereld waarin digitalisering steeds meer de overhand neemt, wil je de persoonlijke touch terugbrengen. Door vragen te stellen, gesprekken aan te gaan en momenten te creëren waarop klanten zich speciaal voelen, bouw je een band die verder gaat dan één aankoop.
Persoonlijke interactie helpt niet alleen om vertrouwen en loyaliteit op te bouwen, maar maakt je merk ook toegankelijker en klantgerichter. Het zorgt ervoor dat klanten zich gezien en gewaardeerd voelen, wat leidt tot sterkere relaties en positieve mond-tot-mondreclame.
Wat wil je bereiken?
Je wilt dat klanten zich gehoord en gezien voelen. Dat je begrijpt wat een klant wil. Door persoonlijke interactie bouw je aan een band met je klanten die verder gaat dan alleen transacties. Klanten moeten het gevoel hebben dat ze écht belangrijk voor je zijn.
Wat betekent dit voor je merk?
Het versterken van persoonlijke interactie:
- Bouwt vertrouwen op en versterkt klantloyaliteit.
- Maakt je merk toegankelijker en menselijker.
- Creëert sterkere emotionele verbindingen met je klanten.
- Vergroot de kans op positieve mond-tot-mondreclame.
Het doel is om van elke interactie een waardevol moment te maken, waardoor klanten zich speciaal en betrokken voelen bij jouw merk.
Hoe pak je dit aan?
Als je meer connectie met je publiek wilt, dan is het belangrijk dat je laat zien dat je er écht bent. Dat je luistert. Dat je snapt wat wil een klant — en daar ook ruimte voor maakt. Dit is hoe je dat concreet kunt doen:
- Wees proactief op social media: Stel vragen, reageer met aandacht en laat merken dat je meedenkt. Niet omdat het moet, maar omdat je nieuwsgierig bent.
- Zet Instagram Stories of polls in: Vraag wat ze willen zien of waar ze nu mee zitten. Zo laat je zien dat hun mening telt én kun jij beter afstemmen.
- Organiseer interactieve evenementen: Denk aan een Q&A via Instagram Live, een korte Zoomsessie of zelfs een challenge. Zo wordt jouw merk iets dat leeft.
- Voeg persoonlijke details toe: Stuur een kaartje, een voicebericht of een kleine verrassing. Het hoeft niet groot te zijn, als het maar gemeend is.
- Gebruik e-mailmarketing om in gesprek te blijven: Stel vragen, bied keuzes en deel content die aansluit op waar ze nu mee bezig zijn..
Als je dit doet, wordt je communicatie een gesprek. Geen zenden, maar verbinden. En dat is precies wat je klant zoekt: iemand die niet alleen praat, maar ook luistert. Iemand die begrijpt wat belangrijk voor hen is — en laat merken: ik zie je.
Voornemen 13: Een community opbouwen rond mijn merk
Je voornemen is om een loyale klantenbasis op te bouwen door een actieve en betrokken gemeenschap te creëren. Dit kan een digitale of fysieke ruimte zijn waarin klanten en volgers van je merk met elkaar en met jou kunnen communiceren, ideeën kunnen uitwisselen en een gevoel van verbondenheid met je merk kunnen ontwikkelen. Een sterke gemeenschap is een krachtige bron van feedback, steun en innovatie. Het biedt direct contact met klanten, leidt tot sterkere relaties en helpt je om je merk op een authentieke manier te laten groeien.
Wat wil je bereiken?
Je wilt dat klanten meer zijn dan alleen kopers. Een betrokken groep die met elkaar én met jou in contact staat. Je wilt een omgeving opzetten waarin klanten zich verbonden voelen met jouw merk en met elkaar.
Wat betekent dit voor je merk?
Het opbouwen van een community:
- Bouwt een loyale klantenbasis op die je merk ondersteunt en promoot.
- Stimuleert interactie en betrokkenheid binnen je doelgroep.
- Maakt je merk meer memorabel en onderscheidend.
- Leidt tot waardevolle inzichten en feedback die je merk kunnen versterken.
Het doel is om een ruimte te creëren waarin jouw klanten zich thuis voelen en actief betrokken willen zijn bij jouw merk.
Hoe pak je dit aan?
Als je meer connectie met je publiek wilt creëren, kun je het volgende doen:
- Start een besloten Facebook- of LinkedIn-groep: Creëer een ruimte waar klanten hun voortgang kunnen delen of vragen kunnen stellen. Bijvoorbeeld een groep voor tips, inspiratie en het delen van ervaringen.
- Organiseer meet-ups of (online) evenementen: Denk aan workshops, webinars of netwerkbijeenkomsten. Een cadeauwinkel kan bijvoorbeeld creatieve inpaksessies aanbieden. En een kledingwinkel private shopping avonden voor loyale klanten.
- Deel exclusieve voordelen: Bied trouwe klanten vroegtijdige toegang tot nieuwe producten, kortingen of speciale acties aan.
- Stimuleer interactie tussen klanten: Organiseer netwerkgelegenheden of thematische discussies waarin klanten elkaar kunnen leren kennen en inspireren. Denk aan bijvoorbeeld Q&A live sessies op social media of een netwerkavond rondom een specifiek thema.
- Betrek je community via email: Verstuur persoonlijke updates, tips of exclusieve content die klanten het gevoel geeft dat ze deel uitmaken van iets bijzonders.
- Gebruik community-tools: Bouw dynamische platforms op je website met tools zoals BuddyPress of Huddle om een digitale ruimte te bieden waar klanten samenkomen.
Door actief te investeren in je community, bouw je een omgeving waarin klanten zich verbonden voelen met jouw merk. Dit maakt je merk sterker en zorgt voor duurzame relaties.
Voornemen 14: Een sterker, veerkrachtiger merk ontwikkelen
Het voornemen is om een dynamische en veerkrachtige houding aan te nemen ten opzichte van je merk. Dit betekent dat je actief blijft inspelen op marktsignalen, trends en veranderingen die van invloed kunnen zijn op je bedrijf. Je wil meer flexibel zijn ten opzichte van nieuwe mogelijkheden, ontwikkelingen en potentiële bedreigingen. Zo kun je je strategieën tijdig aanpassen en zorgen dat je merk sterk, relevant en vooruitstrevend blijft in een snel veranderende markt.
Wat wil je bereiken?
Je wilt openstaan voor nieuwe kansen en trends, zodat jouw merk actueel en relevant blijft. Dit betekent dat je bereid bent om dingen los te laten, nieuwe strategieën te proberen en snel in te spelen op veranderingen in de markt.
Wat betekent dit voor je merk?
Het ontwikkelen van een sterker en veerkrachtiger merk:
- Maakt je merk flexibel en aanpasbaar aan veranderingen.
- Zorgt ervoor dat je merk relevant blijft in een snel veranderende markt.
- Helpt je om kansen te benutten en proactief in te spelen op nieuwe trends.
- Biedt je een voorsprong ten opzichte van concurrenten door innovatie en vooruitdenken.
Het doel is om een merk te creëren dat niet alleen sterk is, maar ook wendbaar en toekomstbestendig.
Hoe pak je dit aan?
Als je een sterker, veerkrachtiger merk wilt ontwikkelen, kun je deze stappen volgen:
- Plan elk kwartaal een strategische check-in: Evalueer wat goed werkt en wat beter kan. Voorkom dat je op de automatische piloot blijft werken.
- Verken nieuwe platforms of technieken: Probeer nieuwe kanalen zoals TikTok, podcasts, of webinars uit om te ontdekken wat bij jouw doelgroep past.
- Blijf leren: Volg zelf vakwebinars, lees relevante blogs en blijf op de hoogte van marktontwikkelingen om altijd voorbereid te zijn op verandering.
- Werk samen met trendgevoelige partners: Samenwerken met jongere teams of contentcreators kan je helpen om trends sneller op te pikken en in te zetten.
- Betrek je klanten actief: Vraag je klanten wat zij graag zouden zien of missen in je merk. Dit kan je waardevolle inzichten en ideeën opleveren.
- Evalueer regelmatig je merkstrategie: Plan momenten in om grondig te bekijken welke aspecten van je strategie goed werken en waar verbetering mogelijk is. Wees bereid om te experimenteren en je methoden aan te passen waar nodig.
Door regelmatig je merkstrategie te evalueren en flexibel in te spelen op veranderingen, bouw je een merk dat niet alleen sterk is, maar ook klaar is voor de toekomst.
Voornemen 15: Verduurzamen van mijn bedrijf
Als ondernemer ben je je steeds meer bewust van de impact van je bedrijf op het milieu. Met dit voornemen wil je strategisch inspelen op de toenemende vraag naar duurzame producten en diensten. Door duurzame praktijken te implementeren, zoals energiebesparing, afvalvermindering en ethisch inkopen, kun je niet alleen je ecologische voetafdruk verkleinen, maar ook kosten besparen en innovatie bevorderen. Daarnaast draagt het bij aan een positieve reputatie, versterkt klantloyaliteit en bereidt je bedrijf voor op de toekomst.
Wat wil je bereiken?
Je wilt dat jouw bedrijf niet alleen goed doet voor klanten, maar ook een positieve impact maakt op de wereld om je heen. Of het nu gaat om duurzaamheid, lokale samenwerkingen of sociale betrokkenheid, je wilt een verschil maken dat verder gaat dan alleen winst.
Wat betekent dit voor je merk?
Het verduurzamen van je bedrijf:
- Verkleint je ecologische voetafdruk en helpt bij het naleven van milieureguleringen.
- Versterkt je merk als innovatief en maatschappelijk betrokken.
- Maakt je aantrekkelijker voor klanten en werknemers die waarde hechten aan duurzaamheid.
- Biedt een concurrentievoordeel door duurzame innovatie en transparantie.
Het doel is om een merk te creëren dat niet alleen succesvol is, maar ook bijdraagt aan een betere wereld en inspireert tot positieve verandering.
Hoe pak je dit aan?
Als je jouw bedrijf wilt verduurzamen, definieer dan eerst wat duurzaamheid betekent voor jouw bedrijf: Maak duidelijk welke aspecten voor jou prioriteit hebben, zoals afvalreductie, energiebesparing, of ethische inkoop. Dit geeft meer richting aan je aanpak.
- Deel transparant wat je doet en waarom: Laat zien dat je bewust keuzes maakt, ook al zijn ze niet perfect. Deel bijvoorbeeld hoe je je productieproces hebt aangepast om afval te verminderen.
- Betrek je klanten: Vraag je klanten via een enquête hoe jij duurzamer kunt worden. Dit maakt hen onderdeel van je missie en geeft je waardevolle inzichten.
- Werk samen met lokale leveranciers of initiatieven: Bouw een sterkere maatschappelijke positie door samenwerkingen aan te gaan die bijdragen aan je duurzaamheid en zichtbaarheid.
- Gebruik duurzame materialen: Kies voor milieuvriendelijke alternatieven, zoals gerecycled papier voor verpakkingen of producten met een lagere milieu-impact.
- Start een samenwerking met een goed doel: Ondersteun een initiatief dat past bij je merk, zoals een kapper die haar doneert voor pruiken of een deel van de omzet schenkt aan een gerelateerd goed doel. Dit versterkt je sociale betrokkenheid.
- Geef terug aan de gemeenschap: Bied kosteloze hulp of gereduceerde tarieven aan organisaties die een positieve impact hebben, zoals verenigingen of stichtingen. Hiermee vergroot je je zichtbaarheid en versterk je je maatschappelijke bijdrage.
Door verduurzaming niet alleen in woorden maar ook in daden uit te dragen, bouw je een merk dat niet alleen groeit, maar ook inspireert en bijdraagt aan een betere wereld.
Maak je merk onweerstaanbaar: Kies je volgende stap!
Als ambitieuze ondernemer weet je dat een sterk merk essentieel is voor je succes. Nu je inzicht hebt in hoe je jouw merk kan versterken met goede voornemens, is het tijd om deze kennis te gebruiken. Ontdek welke van de volgende opties jou het beste kunnen helpen om je merk onweerstaanbaar te maken:
Merkstrategie
Een krachtig programma van 6 weken dat met een beproefde methode en strategische aanpak jou helpt om het ware potentieel en de kracht achter jouw merk te vinden. Ontdek wat jouw merk echt uniek maakt!
Merkanalyse
Ontdek de ware aantrekkingskracht van je merk. Krijg een helder inzicht in wat je nu uitstraalt als bedrijf en richt je op hoe en waar je direct verbeteringen kunt aanbrengen in je merk voor maximale impact.
Ondernemers workshops
Leer in praktische workshops hoe je merk en marketing écht werkt. Zet voortaan alleen de stappen die bijdragen aan de groei en zichtbaarheid van jouw bedrijf en trek klanten aan die perfect bij je passen.
