Als je online marketing, zoals social media, effectief wilt inzetten om meer traffic, meer leads of meer klanten te krijgen, moet je SMART doelen stellen. Zonder duidelijke doelen ben je letterlijk doelloos bezig, en al die tijd en energie op social media leveren je dan niets op.
Social media is een tool om je doelen te bereiken, niet een doel op zich. Posten om te posten is nutteloos. Daarom is het belangrijk om eerst goed na te denken over wat je precies wilt bereiken. Zo stel je doelen die niet alleen haalbaar zijn, maar ook impact maken.
En daar zit meestal het probleem, want hoe doe je dat? “Ik wil succesvol zijn op social media” klinkt mooi, maar het is veel te vaag. Wat betekent “succesvol” voor jou? En hoe weet je of je het bereikt hebt? Hier komt de SMART-methode om de hoek kijken. Door je doelen SMART te maken, weet je precies wat je wilt bereiken en hoe je dat gaat doen.
In dit blog ontdek je hoe SMART doelen werken, wat de voordelen zijn, en krijg je praktische voorbeelden om direct mee aan de slag te gaan.
Waarom moet je doelen SMART formuleren?
Laat ik beginnen bij het begin. Het is normaal voor bedrijven om doelen te stellen. Zowel op korte termijn als op lange termijn. Of je nu een groot bedrijf met 2.000 werknemers hebt of een kleine zelfstandige bent.
Doelen stellen geven je focus, structuur, en een duidelijk plan voor de toekomst. Zonder concrete doelen blijven plannen vaak slechts dromen. Een deadline en een concreet actieplan maken het verschil tussen succes en “misschien ooit”.
Met duidelijke doelen weet je waar je naartoe werkt, hoe je daar komt, en kun je gericht groeien als ondernemer. Dat geldt niet alleen voor bedrijfsdoelen, maar ook voor je online marketingstrategie.
Er zijn verschillende methodes om doelen te stellen bijvoorbeeld Ikigai en mijn persoonlijke favoriet BHAG (Big Hairy Audacious Goal: de stip op de horizon bepalen voor een bedrijf, bedacht door Jim Collins).
Maar voor concreet en haalbaar succes is de SMART-methode een van de meest effectieve tools. Deze helpt je om je ambities helder te maken en vergroot de kans dat je je doelen daadwerkelijk behaalt.
Wat zijn SMART geformuleerde doelen?
Het formuleren van SMART doelstellingen is niet altijd even makkelijk. Het meest belangrijkste aspect hiervan is dat je jouw doelstellingen zo formuleert dat je ze kunt checken of je ze hebt gehaald. Als je mijn blog al langer volgt, dan weet je ook dat ik niet voor niets zeg: meten = weten.😉
Want als je jouw doelen niet kunt meten, dan weet je wat wel en niet werkt, of je jouw doelen bereikt en al die uren op social media je ook écht iets opleveren, alsook waar nog ruimte is voor verbetering.
SMART doelstellingen zijn daarom concreet geformuleerde doelen die het mogelijk maken om jouw online marketing strategie goed te kunnen evalueren. SMART staat voor:
- Specifiek: Een specifiek doel heeft een veel grotere kans van slagen dan een algemeen doel. Wees heel concreet en duidelijk.
- Meetbaar: Je doel moet zo meetbaar mogelijk zijn. Hoe ga je weten dat je je doel bereikt hebt?
- Acceptabel: Je doel moet iets zijn waar je invloed op hebt. Het moet ook in lijn zijn met de capaciteiten en middelen van je bedrijf.
- Realistisch: Wees eerlijk tegen jezelf. Je doel moet uitdagend zijn, maar ook haalbaar.
- Tijdgebonden: Een doel zonder tijdslimiet is slechts een droom. Je moet weten wanneer jij je doel wil bereiken.
Nu je dit weet, weet je dus ook dat “ik wil meer succes op social media” niet een doel is dat je kunt halen. Het is te algemeen. Dat zou hetzelfde zijn als “ik wil gezonder leven”. Zeg dan liever ik wil 15 kilo afvallen in 30 weken. Na die 30 weken kun je dan ook exact meten wat het resultaat is en waar nodig je strategie aanpassen.
Enkele voorbeelden van SMART doelen stellen:
- meer verkeer naar mijn website > Ik wil het bezoekersaantal op mijn website verhogen met 20% (van 5000 naar 6000 bezoekers per maand) binnen 6 maanden
- meer verkopen in mijn shop > Ik wil het conversiepercentage van aankopen verhogen van 2% naar 5% voor het aankomende kwartaal
- meer volgers op Instagram > Ik wil 500 extra volgers op Instagram binnen 4 weken
- meer leads via social media > Ik wil minimaal 3 afspraken per week via LinkedIn voor eind maart
Zoals je in de bovenstaande voorbeelden kunt zien, helpt je doelen SMART stellen je om dingen écht concreet te maken. Hiermee voorkom je open eindjes, onduidelijke afspraken en benoem je duidelijk wat het resultaat moet zijn om zo misverstanden te voorkomen.
Tip: Een handig trucje om jouw SMART doelstelling te formuleren is het volgende:
Ik wil … verhogen met [percentage] (van [aantal/waarde] naar [aantal/waarde]) tegen [datum].
Wil je beter doelen stellen en halen?
Aan de hand van praktische tips, weetjes & handleidingen in mijn mailings leer je hoe
Van 'Ik wil meer succes' naar een SMART-doelstelling in 5 stappen
Daarom is het verstandig om dat grote einddoel in kleinere stukken te hakken met SMART geformuleerde doelstellingen.
Ik neem het voorbeeld nogmaals van “ik wil meer succes op Social Media“. Een groot doel dat erg vaag is en niet specifiek. Laten we het daarom wat meer specifiek maken in 5 makkelijke stappen:
stap 1. Maak je doel specifiek (S)
Wat wil je precies bereiken? Het is belangrijk om je hoofddoel helder en concreet te formuleren. Stel jezelf de vraag: wat betekent succes voor mij op social media? In dit voorbeeld kiezen we "meer volgers" als specifiek marketingdoel. Dit geeft je focus en zorgt ervoor dat al je acties op social media bijdragen aan dit ene doel.
Bijvoorbeeld: Ik wil mijn volgersaantal op Instagram vergroten.
stap 2. Zorg dat je doel meetbaar is (M)
Een vaag doel zoals "meer volgers" geeft je geen houvast. Maak het meetbaar door er een concreet aantal aan te koppelen. Dit helpt je niet alleen om de voortgang bij te houden, maar ook om te bepalen of je succesvol bent geweest.
Bijvoorbeeld: Ik wil 500 extra volgers op Instagram behalen.
stap 3. Bepaal hoe jij je doelen gaat bereiken (A)
Welke strategie ga je gebruiken? Denk aan contentmarketing, advertenties of samenwerkingen. Bekijk of je doel haalbaar is binnen de gegeven tijd en met de middelen die je hebt. Kun je 500 volgers erbij krijgen met een gerichte contentstrategie? Heb je genoeg tijd, middelen, en bestaande content om dit te realiseren? Wees realistisch en plan vooruit.
Bijvoorbeeld: Ik wil 500 extra volgers behalen door waardevolle en consistente content te delen via Instagram.
Voor mijn eigen bedrijf deel ik bijvoorbeeld blogs met praktische tips, korte inzichten op Instagram en LinkedIn, en bied ik gratis e-books aan. Zo combineer ik zichtbaarheid met waardevolle inhoud.
stap 4. Maak je doel relevant / realistisch (R)
Zorg ervoor dat je doel aansluit bij je bredere marketing- en bedrijfsdoelen. Wat is het belang van meer volgers voor jouw bedrijf? Waarom is dit doel belangrijk voor je bedrijf? Hoe draagt het bij aan je bredere strategie?
Meer volgers kunnen leiden tot meer naamsbekendheid, een groter bereik of meer klanten in je webshop. Zorg dat het behalen van dit doel impact heeft op je grotere strategie.
Bijvoorbeeld: Meer volgers vergroten mijn bereik, wat leidt tot meer traffic naar mijn website.
stap 5. Stel een tijdsgebonden deadline (T)
Geef je doel een duidelijke deadline. Door een tijdslimiet te stellen, creëer je urgentie en kun je tussentijds evalueren of je op schema ligt. Dit maakt je doel SMART en stuurt je acties.
Bijvoorbeeld: Ik wil binnen 4 weken 500 extra volgers behalen op Instagram door middel van contentmarketing.
Door je doel tijdsgebonden te maken, kun je na 2 weken al kijken hoe ver je bent. Je statistieken laten zien of je op de goede weg bent of dat er aanpassingen nodig zijn.
Werk gericht aan je SMART-doelen
Nu je weet hoe je SMART-doelen formuleert, kun je gericht werken aan je social media strategie. Meet je voortgang regelmatig, analyseer wat werkt en stuur bij waar nodig. Bijvoorbeeld: zie je te weinig verkeer uit een bepaald kanaal? Plaats vaker posts met links naar je website of tag producten in je berichten.
Ben je klaar om jouw socialmediadoelen om te zetten in succes? Plan een adviesgesprek in en ontdek hoe een effectieve contentstrategie jou kan helpen. Samen zorgen we dat jouw socialmediaplatformen bijdragen aan het behalen van jouw bedrijfsdoelen.
