Merkherkenning ofwel herkenbaarheid van je merk is enorm belangrijk voor je bedrijf. Namelijk als mensen je niet herkennen, niet weten wie je bent, zullen ze ook niet zo snel bij je kopen. Door een sterke branding bouw je aan een herkenbaar en waardevol merk. En dus ook je naamsbekendheid.
Maar dat is natuurlijk makkelijker gezegd dan gedaan. Hoewel ik in mijn vorig blog al uitgelegd heb WAAROM herkenbaarheid zo belangrijk is voor je merk. Weet je nog niet HOE je dit toepast voor jouw merk identiteit. Daarom deel ik in dit blog 14 manieren hoe je de herkenbaarheid van je merk kan versterken. Waarmee je ook indirect jouw merkbekendheid kan vergroten.
Door zintuigen te prikkelen laat je jouw merk opvallen
Simpel gezegd, het is de herkenning (of identificatie) van je merk door middel van zintuiglijke signalen*. Een jingle of geluidje (denk aan de ringtone van Crazy Frog bijvoorbeeld), een slogan, geur of afbeelding wekken iets in het hoofd van een klant op wat ze aan jou doet denken.
4 levels om dat plekje in het hoofd van je klant te veroveren
14x de herkenbaarheid van je merk versterken
Maar laat ik je niet langer in spanning houden… Hieronder deel ik verschillende manieren over hoe je jouw merkbekendheid kunt vergroten en merkherkenning kan verdienen.
1. Ken je publiek
Ik kan het niet vaak genoeg zeggen. Door iedereen op elk moment en kanaal aan te willen spreken, krijg je niet meer merkbekendheid. Sterker nog. Uiteindelijk spreek je niemand aan, want het is veel te algemeen. Dus concentreer je op een strategisch gedefinieerd publiek dat je wilt aanspreken.
Op die manier kan je makkelijker bepalen waar je marketing doelgroep zich bevindt. Maar ook op welke manier die wilt aangesproken worden. En kan je herkenbare situaties in je communicatie toepassen die je publiek daadwerkelijk aanspreken. Omdat je weet waar ze tegenaanlopen, wat hun wensen en dromen zijn.
2. Definieer duidelijke doelen voor je merkbekendheid
Zoals bij elke marketingcampagne, wil je duidelijke doelstellingen opstellen. Aangezien je wilt weten of je inspanningen op het gebied van merkbekendheid ook effect hebben. Want zonder dit is het moeilijk bepalen of je jouw strategie moet aanpassen. Ook weet je niet hoeveel impact je campagnes hebben. En ga je voornamelijk uit van je onderbuikgevoel. Nooit echt handig.
Ook voor branding geldt: meten is weten
Als je hiermee nog niet bekend bent, lees dan eens mijn blog over SMART doelen stellen. Door middel van het stappenplan kan je makkelijk en snel zelf SMART doelen stellen voor je content.
Start met een simpel doel om je naamsbekendheid te monitoren
Bijvoorbeeld 500 nieuwe volgers erbij op je Instagram binnen 6 maanden. Vervolgens hou je de voortgang goed bij. Denk aan maandelijks, driemaandelijks en/of jaarlijks. Maar let op! Een hoog aantal volgers is GEEN garantie voor succes. Daarom heb ik liever 100 volgers die écht betrokken zijn en mijn producten of diensten afnemen. Dan 10.000 volgers die maar sporadisch een like geven. Want die betalen de rekening niet. En dat is toch wat je wilt als bedrijf zijnde.
3. Je verschillen delen is belangrijk voor een merk
Niet alleen wil je dat mensen je merk (her)kennen. Maar ook dat ze weten hoe jij het onderscheid maakt t.o.v. van je collega-ondernemer. Hierbij vormen de unieke aspecten van je merk (van merkwaarden tot merkpersoonlijkheid) de basis van je merkstrategie. En een sterke branding zorgt dat jij opvalt in een overvolle markt.
4. Gebruik content marketing voor meer merk herkenbaarheid
Content voorbeelden waarmee je naamsbekendheid kan vergroten:
Met content marketing bouw je aan een herkenbaar merk
Daardoor kan je het vertrouwen winnen van je volgers. Bouw je aan een herkenbaar merk dat waarde heeft voor een ander. En levert het je uiteindelijk merkloyaliteit op. (Like-know-trust factor). Maar let op: Contentmarketing is een langetermijnstrategie. Dit heeft tijd nodig om effectief resultaten op te leveren. Dus geef het minimaal 3 maanden de kans om zijn werk te doen.
Zoek je een goede content strategie voor je blogs of social media?
Bekijk dan eens mijn slimme social media content kalender. Waarmee je op een slimme manier content gaat bedenken en maken volgens het I VALUE YOU principe. Een effectieve marketing strategie waardoor je alleen nog content maakt waar jij en je volgers/lezers iets aan hebben. En je kan stoppen met je tijd te steken in dingen die je toch niets opleveren.
5. Zoek partnerships met andere merken
Merkbekendheid vergroten door samenwerken
Een voorbeeld van een partnership zijn de advent kalenders die rond de decembertijd worden gedeeld. Waarbij verschillende ondernemers samen een landingspagina opzetten om gezamenlijk hun aanbod te delen. Bijvoorbeeld een gratis e-book, een template, een workshop, een product met korting etc…
Door je krachten samen te bundelen kunnen de meest mooie dingen ontstaan. Om die reden organiseer ik inmiddels al 11 jaar whisky workshops samen met Mareveld – een klant van mij. En heeft Beckflash fotografie, in samenwerking met een honden trimsalon, een toffe hondenkalender uitgebracht.
Influencer-marketing inzetten voor naamsbekendheid
Nu hoef je niet uitsluitend met andere bedrijven samen te werken. Zo kan je ook gebruik maken van Influencer-marketing om je merk herkenbaarheid te vergroten. Want mensen vertrouwen op experts en diens aanbevelingen. Dus wellicht is dit iets wat ook voor jou kan werken. En daarmee nieuwe markten kan bereiken.
Ondanks wat veel mensen denken zijn influencers zijn niet alleen BN-ers. Maar kijk ook eens naar experts binnen jouw eigen niche. Eeen voorbeeld hiervan lees je onder punt 14. Bovendien komt dit meer geloofwaardig over, dan een Linda de Mol die jouw praktijk in Kerkrade gaat aanbevelen. 😉
6. Toon een menselijk gezicht
Dat komt door de simpele reden dat mensen graag met andere mensen omgaan.
Doordat je het gezicht achter je bedrijf toont, maak je jouw bedrijf meer benaderbaar. En nemen mensen sneller contact met je op. Niet voor niets dat Steve Jobs als het gezicht voor Apple werd gebruikt. Want dit maakte het merk zelf ook meer menselijk. Dus eigenlijk deed zijn acte de présence deed al het werk voor hem.
En daarvoor hoef jij niet eens Steve jobs te zijn. Ben gewoon jezelf. Want dat is de reden waarom mensen bij jou blijven als klant. Voor WIE jij bent. Dus maak contact, van mens tot mens.
7. Gebruik merkverhalen - storytelling - voor merk herkenbaarheid
Als ondernemer ben je bezig met het verkopen van oplossingen voor problemen. Zo verkoop je als VA meer tijd, rust, ruimte en structuur. En verkoopt een fashionboetiek geen jurk, maar zelfverzekerdheid, lekker in je vel zitten of dat iemand zich mooi en vrouwelijk voelt.
Verdiep je daarom eens in je klant. Niet puur van Anne, 25 jaar, vrouw, samenwonend, 1 kind en verdient een mooie boterham. Maar ga dieper dan dat. Kortom kijk hoe je publiek hun probleem ervaart en presenteer je aanbod als de oplossing voor de gevoelens (voor-en na situatie) die hierbij spelen.
Door de herkenbaarheid van de situatie en de manier van vertellen voelen we ons verbonden
Succesvolle merken gebruiken een boeiend verhaal om hun publiek aan te trekken en te boeien. Om die reden werd bij de introductie van de eerste iPod (een nieuw product waarvan mensen niet eens wisten dat ze het nodig hadden) niet de nadruk gelegd op alle technische mogelijkheden. Maar op de verwondering en het meeslepende verhaal dat muziek deel uitmaakt in ieders leven.
‘1,000 songs in your pocket.’ Door dit te combineren met de strakke silhouetten op kleurrijke achtergronden, had dit een enorme impact op hun merkbekendheid. Omdat iedereen zich hiermee kon identificeren. Alsook dat de witte oordopjes de merkbekendheid een extra boost gaven.
En dit was vele malen indrukwekkender en gedenkwaardiger, dan welke opsomming dan ook. Want verhalen, hoe klein ook, helpen ons om betekenis te vinden. Evenals ons verbonden te voelen met iets groters dan onszelf. Dus als je herkenbare situaties gebruikt, zal de herkenbaarheid van je merk sneller opvallen.
8. Investeer tijd in digitale marketing
Mensen – jouw potentiële klanten – zijn nog nooit zo makkelijk te bereiken geweest als in het digitale tijdperk. Dus doe er je voordeel mee!
- Zo is social media marketing een krachtig hulpmiddel om een breed publiek te bereiken.
- Net zoals e-mailmarketing je helpt om de betrokkenheid te bevorderen door regelmatig contact te leggen met je abonnees.
- En SEO het mogelijk maakt dat mensen je makkelijker vinden.
Want als je een marketingstrategie toepast met een mix van relevante digitale kanalen. Ofwel kanalen die jouw ideale klant ook echt gebruikt. Zorg je er voor dat je merk op de juiste momenten gezien wordt door je doelgroep. En daarmee vergroot je de herkenbaarheid van je merk aanzienlijk.
9. Gebruik betaalde media om je naamsbekendheid te vergroten
Door te adverteren kan je op een effectieve manier je doelgroep bereiken. En daarmee de herkenbaarheid van je merk versterken op Google, YouTube, Facebook, Radio, TV of een ander betaald mediakanaal. Om die reden zetten veel bedrijven betaalde campagnes in om de naamsbekendheid te vergroten binnen de platforms waarop hun publiek aanwezig is. Alsook nieuwe doelgroepen te vinden.
Zo bouw je aan een sterke campagne voor je merk
Hoewel het erg verleidelijk is om meteen aan de slag te gaan met betaalde campagnes, wil ik je vragen om eerst naar je basis te kijken. Want als je iemand – met die betaalde campagne – naar een landingspagina stuurt die je doelgroep niet aanspreekt, gooi je alsnog je geld uit het raam.
Daarom adviseer ik altijd om eerst de basis van een merk helder uit te voeren. Dus zorg dat alles eerst staat als een huis. En je al voldoende website verkeer krijgt op de organische manier. Later kan je dan alsnog een betaalde campagne doen. Maar dan weet je wel 100% zeker dat je altijd doel raakt.
10. Zet een klantverwijzingsprogramma op
Als je met jouw ideale klant werkt, is de kans groot dat hun collega’s of netwerk vergelijkbaar zijn. En dus ook goed bij jouw bedrijf passen. Indien die ideale klant bovendien een groot fan van je is, dan wil deze aan iedereen vertellen over hun positieve ervaring met jou. Maak daar gebruik van!
En dat hoeft niet altijd iets te zijn waardoor zij veel werk hoeven te doen. Ook kan je bestaande klanten vragen om een review. Want je kan wel zelf zeggen hoe geweldig je bent. Maar uiteindelijk werkt het tien keer beter als andere mensen vertellen over de goede resultaten die ze met jouw product of dienst hebben behaalt. Vervolgens gebruik je deze reviews actief in je marketing om autoriteit op te bouwen.
Leren hoe branding zorgt voor meer merkbekendheid?
Aan de hand van praktische tips, weetjes & handleidingen in mijn mailings leer je hoe
11. Sharing is caring
Je moet daarbij denken aan blogs, infographics, podcastafleveringen, YouTube-video’s, quotes en afbeeldingen. Doordat het hapklare stukjes content zijn, kan iemand dit makkelijk en snel delen met hun vrienden of collega’s. Bijvoorbeeld via een DM, WhatsApp, Twitter, Facebook, LinkedIn of Pinterest share.
Daarom is het van belang dat je jouw lezers/volgers/klanten daadwerkelijk aanmoedigt om je content of kanalen te delen. Dus geef dit ook aan via je calls-to-action in alles wat jij deelt. En maak het zo gemakkelijk mogelijk om jouw content in te sluiten, sharen, een e-mail door te sturen of op een andere manier gratis publiciteit te krijgen.
12. Promoot een slogan
Van Nike’s “Just Do It” tot “I’m Lovin It” van McDonald’s, een pakkende slogan kan je helpen om die felbegeerde merk herkenbaarheid te krijgen. Daarnaast ondersteunt een pakkende slogan jouw gedenkwaardige merknaam en een goed ontworpen merkidentiteit.
Zo zijn er talloze toffe voorbeelden van memorabele slogans van merken. Die erop gericht zijn om door de herkenbaarheid van de slogan de merk herkenbaarheid en naamsbekendheid te vergroten;
- "Beter Apeldoorn bellen"
- "What Else?"
- "Steeds verrassend, altijd voordelig"
- "Als het aan de kat lag, dan kocht ze..."
En dat kan jij ook! Zo gebruik ik bijvoorbeeld “Doen waarvoor je gemaakt bent”. Indien jij als nieuw merk hiermee aan de slag wilt gaan, is het verstandiger om eerst de nadruk te leggen op het onderscheidend vermogen. In plaats van een idee dat je wilt verkondigen. Want dat blijft nét iets beter hangen.
13. Zet branche-experts in
Net als bij het samenwerken met andere merken, is het interviewen van deskundige gasten in je podcast of videoserie een waardevolle kans om je expertise te demonstreren. Bovendien trek je op die manier een nieuw publiek aan. En kan je hiermee veel meer potentiële nieuwe klanten bereiken.
Door bekende personen in jouw branche in te zetten heb je als kleine ondernemer niet alleen de perfecte kans om je aanwezigheid bij je bestaande publiek te bevestigen. Maar ook bij het publiek van die ander. Daarnaast leveren gastoptredens je ook waardevolle backlinks op en boosten deze je SEO. Kortom een ideale strategie om je naamsbekendheid te vergroten.
Dus gooi het eens in de groep (op Linkedin, in Facebook groepen of andere fora) dat je hiervoor openstaat. Zeker als je een groot netwerk hebt. Want je weet maar nooit wie er op reageert. Zo heb ik bijvoorbeeld een interview gedaan met Francina van den Berg van Master your Business Moves over Authentieke Branding.
14. Zorg voor een samenhangende merkaanwezigheid
Als laatste is een goed samenhangende merkaanwezigheid cruciaal voor succesvolle branding. Wanneer het gaat om het vergroten van het bewustzijn en het verdienen van erkenning, herinnering en goed opvallen, is consistentie de sleutel tot succes.
Want elk element van je merk heeft de potentie om een geheugensteuntje te creëren in het hoofd van een potentiële klant. En je een goed herkenbaar merk wordt. Van je logo tot de kleuren die je gebruikt, typografie, de tone-of voice in je teksten, afbeeldingen, illustraties en jingles,… de lijst gaat maar door.
Maar daarmee is de kous van een herkenbaar merk nog niet af...
Hoewel een mooi merkdesign (veelal gezien als de huisstijl) helemaal geweldig is. Desondanks is dit niet genoeg. Want de visuele weergave van jouw merk IS niet je merk. Het zijn gewoon losse onderdelen van een merk. Wanneer je merk écht effectief wil zijn, heb je een Merk & Marketingstrategie nodig. Waardoor je goed in de markt wordt gezet. En om een waardevolle betekenis te geven aan het geheel.
Pas zodra dat eerste bewustzijn is bereikt. Zoals bij geheugen niveau 1 dat ik in het begin heb aangekaart. Daarna pas wordt het een spel van consistentie en herkenbaarheid. Daarom is die basis ook zo belangrijk. Waardoor je een duidelijke focus hebt voor je Merk & Marketing. Van al je visuele middelen, de boodschap die je verkondigt en de algehele ervaring die je afstemt op dat plekje in het hoofd van de doelgroep die je wilt bereiken.
Dus als je dat goed aanpakt, dan ben je goed op weg naar de merkbekendheid die je zoekt. Daardoor val je goed op, creëer je merkwaarde alsook merk herkenbaarheid. En zorg je uiteindelijk voor de groei van je merk en business.
Heb jij een herkenbaar merk?
En wil je een helder en professioneel antwoord weten van een branding coach op de volgende vragen:
- Ben je goed herkenbaar op al je communicatiekanalen?
- Roept jouw communicatie de juiste associaties en gevoel op?
- Klopt de look en feel op je website met het verhaal dat je vertelt?
- Hoe kom je over op Social Media of in je nieuwsbrief?
- Is er een herkenbare samenhang tussen je Instagram story, bedrijfsbrochure en de aankleding van je winkel?
- En komt jouw huidige reputatie overeen met wat jij wilt uitstralen?
Probeer dan eens mijn Merkanalyse
Want als jij er niet zelf bij bent om je merk persoonlijk toe te lichten, moeten potentiële klanten aan alles voelen dat het klopt. Dat je ze raakt en ze continu bevestigt dat ze bij jou aan het juiste adres zijn. Zo krijg je namelijk ook het vertrouwen en laat je die vonk overspringen naar jouw merk.
Denk je nu ” yes, dit is wat voor mij” 🙌
Bekijk dan de Merkanalyse via die mooie rode knop hieronder. Hier staat alle informatie over wat het inhoudt, welke onderdelen we bekijken en kan je hem direct boeken. 😉
Herkenbaarheid vergroten? Lees deze tips & tricks
